淘宝开店中各个环节环环相扣,构成了一个有机的不可割裂的整体,客服作为其中最后一个环节,尤为重要。
在电子商务中,客服无疑成了最为接近消费者的一类人群,很多中差评并非源自产品质量,而是直接与服务挂钩。那么,网络销售要如何摆脱粗放路线呢?
下面我们就直接上图,图说网络销售流程图。
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