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网店开张头一回遇到这种买家-我算是倒霉了

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-09-11

    网店开张头一回遇到这种买家,我算是倒霉了,开实体店铺,有时候还能直接找到买家,在网上开店,买家不找你,你要想去找到他,是很难的,我的网店有了这种经历,只能算是自己倒霉了。

    本来想想算了,可是实在窝火,就拿出来念念.

    我家店是上月14号晚正式搞好开张的,想想还算可以,不是很差,也没一月就钻的。就

    想老实做生意,和气生财。所以也想不想惹事,这件事是忍不下,虽然金额只有12块。

    自开张,店里生意一直就像传说中的那么冷清,不过偶尔也会接个大单子(100左右的),31号夜里这个不是最大的,可是买家是开实体店的,说东西好长期在我家批发,我听了当然高兴,可是个潜在的大客户呢!一激动就同意他免U的要求,虽然他只买74元(我店里DD都是直接在朋友厂里拿货的,加上新开张所以价格已经到底了,不过为了招徕客人还是做出满100减5包U的承诺,心情大家理解吧?)

    第二天我单子下到车间后有一款没有货,

    就是这件了,客户时间不能耽误,我就去义乌国贸城去买,去过的人大家都知道,卖首饰的差不多5个区吧,有多少店铺我还真没算过,总之大海捞针啦!结果是没有,5点关门,我四点半回家的,我家快递哥哥5点后就来,回去赶紧留言给买家,然后发其他货,之前的客户都会接受付款后48小时发货的,就没多想等他回信,直到快递来没见回音就发了其他家的,(就是没想到还可以打电话,这也是错误的第一步),这样忐忑过了一夜(相信很多新手卖家都一样,害怕买家不高兴)第二天又抱着侥幸去了趟市场,找回一个相象的(图在下面),想弥补一下。然后11点多我收到回信,以下是聊天记录

    说话怕啰嗦,其中辛苦都省去 态度跟心情绝对是卑微的

    没想过占人家便宜,我这个是2.8元买的,当时想着5.5-2.8=2.7退给人家呢,做生意赚的就是1毛两毛,不能太黑心,而且是自己有错在前,虽然缺货很正常

    为了不惹事,抹掉当事人名字

    大家看明白了吗?付了款的我没货却点了发货,发了货的没付款

    到我说恩,我马上打电话时我完全没有发现其他地方有什么问题,叫来快递匆匆发过后, 怕买家着急就点了发货,到最后一个宝贝时(他没有用购物车,订单号也是不一样的)我发现有一款没付款,而第一个(5.5元那款)又阴差阳错的点了发货,就有了我6月5号后面的留言,其间我发了多次提醒买家付款的信息都没回,但当时还抱有幻想,认为只有12块,减去我点错的5.5也就6.5,买家不会是这样的人的,一直等啊等,发啊发,一直到6月6号,淘宝系统发来通知说这件宝贝要交易结束了,我无奈之下发了手机短信给他,想问明原因,实在不行就退货算了,我不想别人把我宝贝看的一文不值。结果晚上却收到买家要求退5.5那款的通知,我犹豫了下,发了个信息过去,问我可否相信他,没人理,我想他大概懒得理我,罢了,我退款,他再付另外一个,一码是一码,就退了,图上看得见结果告诉我我真的太幼稚了,不退最起码我可以少点损失。从前天晚上到昨天早晨我发了无数个提醒买家付款,等来的就是大家看到的的倒数第二张图上的,交易结束。不要问我为什么不投诉,因为我真的拿不出这款确实发货了的证据,而且12块钱实在是,生活中谁拿他当回事呢!

    好了,我磨蹭的时间够长,又要自动关闭了,大家不要犯我这样的错误,也说说我有错的太过分,以至于买家生气的不付款吗?

    我才知道新手卖家原来真的很难做,不但要忍受门前冷落车马稀的孤独,还要遭遇XXX

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