淘宝“折叠”功能 你知道吗

    在淘宝开店的店家们，肯定会时刻留意淘宝相关的动态的，淘宝规则有没有改变呢？在开店之前肯定会第一时间去了解这些规则的。最近淘宝出公告，为了提供顾客购物体验和宝贝评价阅读体验，让顾客有好的购物决策，有好的评价环境，结合宝贝评价各方面的优化，淘宝新增了宝贝评价“折叠”功能。

    宝贝评价

    宝贝评价“折叠”功能，根据数据以及其他方面来筛选出对顾客选择宝贝帮助意义不太大的评价来进行折叠的，所有被折叠的宝贝评价内容都被收集在另一个评价列表里面的，而这个列表会放到宝贝评价的最后一页中，顾客依然可以看到这些被折叠的评价的。

    宝贝评价“折叠”功能会在九月底先于旅行箱、睡裙、平衡车、洗碗机、干洗机、智能马桶、扫地机器人等等类目上线。这个公告在九月中会公示通知，在九月底正式生效的，大家要留意了。

    1）什么是宝贝评价“折叠”功能？

    宝贝评价“折叠”就是对顾客没有购物帮助的宝贝评价内容的一种处理方式来的，而这些被折叠的宝贝评价会收集在一个评价列表中的，并且是默认隐藏的，如果有需要的可以点击阅读。

    2）我的宝贝评价为什么被折叠了？

    对顾客购物有帮助，给顾客购物决策有作用的评价，这些评价淘宝想要展现出来，至于这些内容是按照一定的维度筛选出来的，如果你的宝贝评价被折叠了，可能是因为这些宝贝评价内容不符合标准。

    3）怎么样的评价才符合标准？

    宝贝评价内容包括了宝贝的具体描述，真实使用描述，形式方面可以采用图文结合，需要有丰富度。

    4）宝贝评价折叠是对所有的宝贝一致？

    评论折叠是遵循公平公正原则，处理方法是对所有的宝贝和店家都统一的，评价的标准只和评价的内容有关的，和店家无关。

    5）评论折叠可以修改吗？

    淘宝为了保证公平，不管是店家还是顾客都不能决定评论折叠的结果，或者是修改哪些评价被展示和被折叠。如果觉得宝贝评价内容符合标准的，可以通过用户反馈渠道向淘宝反映的。

    6）多久更新一次评论折叠结果的？

    这个结果是是产生评价时更新的，也会按照淘宝用户反馈优化筛选的标准，更加准确地展现顾客需要的评价内容。

    以上就是宝贝评价“折叠”功能，其实这个功能对于店家们来说也有很大的帮助的，一些对顾客没有起到购物决策的宝贝评价内容，就算是显示出来也一点作用也没有，被折叠了就更好了。

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