随着微信的火爆发展,微信营销已成当下最为热门、最为时尚和最巨潜力的发展项目。在微信大道横行的今天,微商行销该如何做?如何拔得头筹抓住新型营销机遇,成为众多企业的聚焦点和困惑点。
(一)风险转移
就是把顾客的痛点转移到卖方上来,给顾客一个零风险的承诺,实现无忧成交主张。商家在微信平台上销售产品,得根据购买的时间节点来划分。转移风险有三种方法:
方法一,购买前实施风险转移。在微信朋友圈或点对点微信交流中,除了要用产品的独特卖点来吸粉外,还要吸引顾客的眼球,以规避风险的无忧购物主张设计。
方法二,犹豫期实施风险转移。若顾客对产品很感兴趣,但对售卖者前期风险承诺能不能兑现,持怀疑态度,处在买与不买的纠结中,售卖者在这个基础上叠加一个风险转移政策。但不影响售卖者利益更大的风险承诺,可使顾客很快定下决心,激发顾客的购买兴趣。
方法三,使用后实施风险转移。一般顾客使用产品后出现的担心情况主要有三个原因:一是,产品因个体原因达不到预期效应;二是,客户关系维持沟通不畅;三是,竞争对手的综合原因。
所以,不管是哪种原因导致客户提出异议,我们都急躁解释,要真切了解客户质疑的原因,对症下药。只有把客户的痛点解决好了,然后把过程以截图方式分享到朋友圈,反而能帮助我们进行口碑传播,起到引流的作用。
(二)要求成交
在微信平台上售卖产品,一定要建立起买家与卖家之间的信任关系。根据时机要求成交,其根本目的就是为了让客户购买产品,若客户有了购买欲望后,最简单最直接的方法就是要求成交。微友在售卖过程中,若只是一味地与客户交流,要求成交的欲望不强烈,错失了成交主张的提出。当然,要求成交时机一定要把握好,不然会弄巧成拙的。有三点要项是要注意的:
1)管理好顾客利益点。要知道顾客的想法,帮助他们尽可能获得最大的利益点。
2)提炼好产品独特卖点。产品独特卖点的提炼要精准,要与竞争对手产品形成区隔,定位好自己的目标市场和群体客户,在微信上搞好分组管理,实施瞄准式精准营销。
3)找准引爆点。通过“活动促销丶关注有礼丶扫码返券”等方法,将粉丝吸引到公众平台上来,适时植入营销策略制造爆点,订单和销售就会源源不断。
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