卖家自行承诺适用性的规则与解读

规则正文：

卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的，淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处罚不中止、不撤销。

解读：

一、证据有误或判断错误的情形是指什么?

是指因会员提供虚假证据导致淘宝做出错误的判断。

如确属淘宝错误判断的将撤消处罚，但如果这个错误是因会员提供虚假证据导致将恢复处罚，同时将对提供假凭证的会员做出处理。

二、“除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处罚不中止、不撤销”如何理解？

如果会员发起对处理结果的申诉，淘宝会检查是否证据有误或判断错误。如确因证据有误或判断错误的前提下，处罚可以中止和撤消。

转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】