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“天猫宝”余额难花

类别:天猫资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-11-24

    “天猫宝好存,想花不容易”。刚刚过去的“双十一”,仅淘宝网在零点后38分钟就已创下100亿元销量,提前推出的“天猫宝”锁定消费者功不可没。然而,火爆背后,也暴露出不少新问题,引来网友吐槽不少。

    市民林小姐反映,她早早就存了3000元到“天猫宝”,就是看中其抢购“优先权”和抽红包的优势,没想到,不但红包没抢到,在“双十一”当天买东西时还带来不少烦恼。

    “我在一家运动品牌的淘宝旗舰店购买了一双运动鞋,在支付时却发现不能用天猫宝。”查询天猫宝的使用规则后她才知道,除机票、酒店、旅游以外的虚拟类商品、保险和理财、天猫分期订单、先试后买订单、预授权订单、使用了快捷运送费险的订单、信用卡分期付款订单或找人代付的订单都不能支付。组合支付任意一笔中含这类订单也不能使用。

    不光门槛重重,市民李女士在支付了几笔货款后,天猫宝内还剩余270多元,在支付一笔天猫交易时,她发现,只有在余额范围内的交易才能使用,哪怕超出0.1元也不能用支付宝支付。如何花掉这些余额?这可愁坏了李女士,不得不凑单买了几样不需要的东西,即使如此,还是有十几块钱没能花出去。

    “要转出还要交1%的手续费,红包是虚的,这手续费可是实实在在的!这天猫宝存时看着好处多多,花的时候却是难上加难啊。”李女士抱怨说。

    记者阅读规则后发现,不仅如此,天猫宝转出仅能转到余额宝,消费者还需后续将资金从余额宝转至银行卡或账户余额。

    看来,在红包折扣等诱惑下,消费者仍需保持冷静的心态和理智的头脑。

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