商城数码家电品牌&型号添加的15大问题

　　Q1．这个2010年5月起数码家电类新品添加流程，是指可以任意添加品牌还是？

　　回答：您好，我们只负责已入驻品牌和型号的添加工作，即已被商城招商授权，更多问题请致电商城客服：0571-85026880。

　　1.品牌授权和品牌添加的区别：品牌授权是您快递过来商标注册证，符合入驻条件后商城招商小二授权给您。品牌添加是我们给您添加到我要卖发布后台，如果我们不给您添加品牌和型号，您的后台只能看到品牌，而看不到品牌下面的型号。目前数码家电大部分类目都已关闭了自由输入，所以当您发布商品时无法看到品牌或型号时，请走新品添加的流程。

　　2.添加品牌、型号的流程:.taobao/catalog/thread/513518-7454532.

　　3 .当后台没有显示被授权品牌时，请务必提交至少一个型号，待添加完成后，您发布商品时就会显示品牌和型号。

　　Q2．是不是同一个品牌添加了新型号，所有做产品的都能出现这个型号？

　　答：对，同类产品只要有一个卖家提交了该型号的添加，整个淘宝网的卖家都能发布此商品（商城和集市共用一套商品发布系统）。

　　Q3．是不是集市店铺新品可以先上的，没有限制？

　　答：集市不关闭卖家型号自由输入，所以如果您有新品，型号下拉菜单没看到可以自由输入，商城和电器城必须是后台有型号才能发布该型号下的商品。

　　Q4．你们又是1-3工作日，这个效率能提高吗，能提到1-3小时吗？

　　答：近期关闭枚举输入的类目较多，因此反馈添加的会员数量大幅增加，小二们已经全力在审核提交的数据，请卖家们耐心等待，我们尽力在3个工作日内加完提交正确的型号，加完后24个小时显示，请卖家们及时查看自己发送邮件的邮箱。

　　Q5．我们现在是把所有发布的型号都重新提交么？

　　答：不是，您只需提交自由输入的那些型号即可，后台已有型号不用再次提交（哪些是后台已有呢，点击集市我要卖-选择类目手机-品牌诺基亚，出来的一大串就是已有型号，这些型号就不需要添加了。）

　　Q6．你们怎么确定查无此型号？

　　答：首先我们每个型号的添加都务必核实是正确的，否则会给后期的维护和卖家商品的更新带来非常大的麻烦。所以我们一般会通过品牌官网和淘宝网内商品来确定该型号是真的存在；同时我们会根据旗舰店的意见来规范新型号。如果您提交的新型号是网上搜不到的，请备注自己提交型号的准确性，只要您备注保证，我们就会给您添加；后期如查出错误，您会被加入黑名单，以后不再接受您的新型号添加。

　　Q7．现在我们自有型号里有一个“其它”，新规则实施后，是不是这个“其它”就没有了，如果遇到后台没有的型号，货就上不了了？然后需要向小二提交新出现的型号后再上货？

　　答：对，以后会这样，我们是为了避免某些卖家不规范的自由输入导致整个商城型号显示很混乱。

　　如：://list.mall.taobao/search_product.?q=%BE%C5%D1%F4+JYDZ-29+&type=&cat=

　　Q8．我之前添加的，没有型号，就这么添加的，会不会给我下架呢？

　　答：目前我们不会下架，当我们把你有的型号都添加到后台以后，请您自觉编辑已有商品到后台型号下，以提高商品的曝光度（全网前台只展示后台添加型号）。在一定期限后我们会对余下商品进行相关操作。

　　Q9．我邮件发给你们了，但是没看到添加？

　　答：如果您的邮件发给我们，我们会立即对品牌和型号进行准确性的校验，24小时内把新增结果反映给卖家邮箱（如果您没收到可以咨询发送邮箱对应旺旺），里面会详细标注哪些为何不添加的原因，请各位卖家务必准确提交品牌和型号命名，否则可能3日内无法进行添加。

　　Q10．卖家发送邮件的标题有规定吗？

　　答：发过来的邮件统一命名为“新品添加-商家名称-类目名称”，如“新品添加-联想旗舰店-笔记本”。如果涉及类目很多，可写其中一种。

　　Q11．小二审核流程：卖家邮件提交-小二接收-小二进行型号准确性的核实（确定叶子类目是否准确-品牌是否准确-型号是否准确）-进行新增，所以请大家务必按照最标准和准确的命名进行提交，以减少我们小二工作，把更多的精力放在及时为大家添加型号上。

　　Q12．品牌型号添加怎样找到正确的一级类目和叶子类目？

　　1.看一级类目流程

　　步骤一：卖家登陆后台

转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】