淘宝商城运营要点：练好内功的基础上，把握住有利的资源，固然重要，但精更是一把利剑，卖家云集地带已经不是转化率高的地方，买家越来越成熟理性，你是否应该在有流量的基础上好好研究下消费者的心理学？
淘宝的老板说到底是资本家马克思说的很好，资本家的本性就是最大限度榨取剩余价值，他也不例外，所有要想有钱赚就要让淘宝也赚点，同时淘宝的所有操作人员都是和我们一样—都是人，所有人情世故该做的还是要做的，不要感觉什么都要靠实力有时候也靠面子和关系。
淘宝商城只是个渠道，你的目的是卖东西。
下面说下淘宝的几个项目类别：免费资源、收费软件、收费营销类
免费资源包括下面这些项目
淘宝搜索引擎优化：
1.侧重于标题关键词的运用、宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名。（这个是常规基础，需要的是人力成本）
a.负责新上架商品根据淘宝网内部排名规则进行SEO关键词提取.
b.负责根据淘宝网内部排名规则制定关键词排列规则
c.负责参照关键词以及排名规则进行标题功能性，宝贝描述
d.避免触犯淘宝规则
淘宝社区、淘江湖：
1.活跃发帖、回帖，帮助买家答疑（侧重买家）通过发帖ID引流到店铺
2、报名参加社区促销活动
3、争取社区首页免费广告位
（这三点需要积极配合需要人力成本银币赚取成本）
客服部负责
a.负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。
运营推广部负责
a.通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天12：00到次日9：00开始预定，9：00以后淘宝网工作人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后12：00发布，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品。
淘宝帮派：
1、加入促销帮派，争取免费帮派推广资源
2、建立自己的帮派，涵盖店铺所有促销活动详情的说明页
主要推广部负责
a.加入淘宝促销帮【官方】，促销频道（官方）等帮派。
b.负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参与报名
c.负责官方客情关系梳理，增加活动选中率。
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