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淘宝看不到卖家评价是怎么回事

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

淘宝看不到卖家评价是怎么回事?我在淘宝买完东西,交易成功之后,我给卖家中评,写了评语了,但卖家迟迟不给我评价,因此我的评价内容始终没有显示出来,其他网友都看不到,后来了解了一下,好像是说要卖家给我也评价了以后才能显示,如果卖家迟迟不给我评价,那要等15天以后系统才能默认给我好评,并显示出我的评语?请问网店学堂是不是这样子呢?

评价必须是买卖双方都进行评价后才能看到的,是卖家还没有对你进行评价,所以你的评价暂时看不到。正常情况下卖家会对你的中评做出反应。态度稍好的,会跟你友好沟通,希望你能修改所做出的评价;态度稍差的,会指责你对货物不满意可以协商进行退货之类的补救措施,甚至对你提出投诉。那样,你要讲你的理由通过图片的方式贴在投诉申辩那里给淘宝客服看,以证明你的评价是正确的、公正的。

如果买家给的是中差评,或者是好评,但评语中有一些是卖家不高兴看到的字眼,那么卖家故意拖延不给评价,买家的评价也就始终无法显示出来,就不能给后来的顾客提供参考作用,虽然15天以后评价还是会显示出来,但作用已经大打折扣:

1、由于淘宝评价按时间排序,15天后,对卖家不利的评语即使显示出来,也可能已经沉到后面好几页了,而顾客一般只看该物品的头几页评语,卖家间接达到了屏蔽不好评语的作用;

2、有些物品时效性强,或者卖的快,顾客看到的是好评一片(作假),等到15天后顾客再看到不好的评语,黄花菜都凉了,该买的都买了,卖家也可能早已经把货卖完了,就是说在15天内卖家可以胡作非为,肆无忌惮的屏蔽对自己不利的评语。

3、很多物品的成交“剩余时间”还不足15天,还没到15天后,成交已经结束,顾客如何看到该商品的评语?卖家到期后在把同样的商品换个名字卖,原来卖的商品都不存在了,你去哪找评语?而其实同一商品卖家稍改了个名字在卖而已。

4、当然,不管怎么杨,顾客最终可以在卖家的信用评价体系中找到所有评语,但有几个顾客会认真翻阅卖家的评语呢?另外,也晚了,顾客想买,要的是马上看到其它买家的客观评价啊,哪能等这么久?再者,难找啊,中差评还好找一点,如果是好评(有些好评也很有价值,有买家对该物品的一些批评和很客观的评语),那就太难找了。

综上所述,买家的评语不能立即显示出来,这是淘宝信用体型的一个很大的不足,如果被卖家大规模利用的话,以后单件物品的评语我们恐怕只能看到好评一片,要看更全面的评价,可怜的买家恐怕只有去翻阅卖家那几百页的历史评价,才能找到一点蛛丝马迹了。

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