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开网店经验:信誉、拍好照片最重要

类别:经营策略信息来源:网店学堂发布时间:2014-08-20

    互联网上开网店,不需要租凭经营场所,也不需要启动资金。只要一部数码相机和能上网的电脑,就可坐在家赚钱。年仅26岁的唐琦在网上开店卖大码女鞋,月入4000元。无意之中找到“大码鞋” 2006年,21岁的唐琦随男友来到武汉,因受学历等各方面限制,一直未能找到满意的工作,却学会了上网。后来自己买了台电脑,并连上了宽带。 是女人就喜欢逛街购物,唐琦也不例外。可能是遗传吧,唐琦的脚比较大,对女孩子来说,在一般的鞋店很难买到41码的女鞋,就算买到也只是运动鞋。在武汉的日子里,唐琦经常为买不到好看的鞋子烦恼。2007年10月,唐琦无意中在汉口中山大道找到一家做外贸的大码鞋店,不仅有符合她脚型的大码鞋,而且样式还很漂亮。

    得意之余,唐琦突然想到,在武汉这样一座大城市,想买一双称心的大码鞋都很困难,那么在全国范围内,肯定还会有很多大脚女孩也很难买鞋。那我是不是可以开一家大码鞋店呢?

    但要开店,既无场地,也没资金,谈何容易?酷爱上网的她,百度了一下突然看到一则消息,在网上开店,就不受店面和资金的困扰。

    随后,她找到那家大码鞋店老板,表示愿意代理其在网上的生意,没想到店老板当即同意,并承诺将以低于市价70%左右的价格代理给唐琦。

    有了较便宜的进货渠道后,唐琦当即在淘宝网注册了自己的店铺。

    信誉和拍好照片最重要

    “开网店,最重要的就是照片要漂亮。”唐琦说,因网上的顾客看不到实物,又不能试穿,他们选择商品的唯一直观印象就是商店的照片。好在唐琦自学过广告设计,拍照、图片处理对她来说,倒不是难事,左拍、右拍、上拍、下拍,多角度拍商品,就是让顾客能多角度看清楚商品。

    网店开张第一天,就有顾客上门了。唐琦说,她记得对方是一个青岛女孩,看了照片后,咨询很简单:“多大码?”、“要不要等很长时间?”一番回答后,对方当即表示,要买一双标价158元的鞋子,价都没还,就通过“支付宝”(网上第三方支付系统,可以保障买售双方的利益)付款。唐琦赶紧来到汉口的大码鞋店买货,然后找快递公司邮寄,几天后她收到货款,第一笔生意她赚了58元。

    “可能2007年时在网上开店的人并不多,生意还蛮好做的。”唐琦说,她的网店开张不到一个月,有些顾客竟全然不顾风险,就直接邮寄汇款单过来,直接点名要买鞋,“我到现在都还搞不明白,为什么有些人在完全不认识我的情况下,就敢先汇款过来。”唐琦说,不过在网上开店最重要的就是信誉,别人将钱汇过来后,她立马将货发出,这样对方也会在网上给她的网店做出信用等级评价,信用等级越高,就表明店主越讲信誉,生意也就越好做了。

    开网店项目要有特色

    从开店到现在,唐琦的网店生意也越来越好,从最初一个月几百元的利润到现在月入四千,唐琦开网店的经验也越来越丰富,“我想,网店的生意多半是因为当初项目有特色,因为大码女鞋的需求量大,但购买却不方便。”

    “但要想让自己的网店长期生存下来,还必须付出努力。”唐琦总结,因网店是24小时开放的,顾客也会不定时光顾,有些人是下定单,有些人则是咨询,这就要求店主必须一天有大量的时间守在网上,随时给顾客答复,“网民多数是18——40岁左右的女性,不太喜欢等待,一旦短时间内店主没有回复,他就很可能放弃这笔单。”唐琦给自己定的“营业时间”为:早9点到晚12点,特别是周五的下午和晚上,网店最忙。

    除在QQ、电话、网店上回答顾客的咨询外,其他时间就是拿货发货,然后补充新货照片……唐琦每天就这样忙碌着。最近,唐琦又将自己的网店格局作了调整:将商品分为两个区,低档鞋集中在一个区,高档鞋在另一个区,“分区明确后,网店的生意又好了不少,因为顾客寻找货物的时间减少,直截了当,方便。”

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