美国零售巨头Costco(好市多)在中国市场门外徘徊15年,终于借道天猫国际进入中国市场,迎来不俗的首秀业绩——有接近行业人士表示,从10月12日到14日,三天就卖出近3吨柯克兰坚果,近1.5吨蔓越莓干,而订单量还在继续飞速上涨。不仅如此,强大的供应链支撑下,上万笔订单正在直发杭州入关,15日已经有第一批消费者收到了自己订单。
Coscto在阿里巴巴(88.85, 3.25, 3.80%)的中国零售平台上一日爆红,这背后折射出全球化电子商务的时代的竞争革命:供应链大整合,将彻底模糊传统和电商之间的界限。全球大整合,消费者的全球化,将带来的是零售商的全球化。
Costco终于找到阿里:两大供应链体系的绝佳融合
某种意义上说,Costco是“互联网思维”做零售的最早实践者之一:这家世界级巨头的法宝是,严格的会员制,只做4000个精品SKU,全球集采选品,严格控制质量,享受最优惠的价格。而旗下的Kirkland品牌,更是世界知名的自有品牌,在消费者中拥有出众的口碑。
极致单品,会员即是粉丝,口碑营销,有深度的供应链——Costco的商业模式与互联网电商天然耦合,使得这家1983年创立的公司在美国后来居上,并不断于电商领域寻找新的机会。
而在世界的另一端,从数据到供应链到运营,阿里巴巴为Costco带来充分保障:天猫国际走通了“保税闪购”模式,和中国全部六个跨境试点特区都有合作,并且在国内搭建了一个从海关通关、信息调度、仓储、最后一公里配送的社会化平台。
此外,阿里还提供了完整的数据工具,帮助以精品见长Costco找到中国人最爱的”爆款”,一位电商人士透露,Costco天猫旗舰店选品时,仔细分析了阿里平台上消费者行为数据,找到了三款有充分竞争力的的单品:坚果、鱼油和果干,集中精力推广,才了有今日的效果。
阿里吸引Costco另一点是平台精神,在天猫国际上,Costco依旧拥有自己的品牌,渠道控制,能够和充分和消费者互动,这让徘徊在中国门外多年的Costco决意先锋性的选择电子商务,成为进军中国的首选。
全球零售业竞争新时代:线上线下海内海外
人人都看到了中国的消费潜力,但全球零售巨头入华从来不顺利:百思买(31.28, 0.39, 1.26%)、万得城关店撤出,家乐福举步维艰,沃尔玛(73.82, -1.38, -1.84%)深陷各种负面,这些闪闪发光的金字招牌,在全国拿地,选址,供应链运管,店面管理上,在中国都遭遇了种种麻烦。
然而Costco和天猫的合作却带来了一种全新的模式:线上进入中国。和美国不同,如今拥有万亿消费能力的中国中产阶级,天生伴随着电子商务和阿里巴巴成长起来的,他们有不仅有热切希望消费海外优质商品的能力,还有着稳定的网络购物习惯,随着中国政府对跨境电商的政策释放,阿里和Costco的合作率先开启了一个零售业的新竞争格局:让国际巨头充分挖掘价值链的潜力,流入中国这片洼地,同时避免了零售行业本地属性的泥潭,在中国靠天猫等平台直接面对消费者。从此没有线上线下,也没有海内海外。
据业内人士透露,沃尔玛山姆会员店正在密切关注Costco在天猫的动态,极有可能选择阿里,再次在中国发力。
除了Costco,Zara、优衣库、雅诗兰黛(71.78, 0.18, 0.25%)等国际巨头特不谋而合走向线上,在中国独家的采用天猫等电商平台获得消费者。他们都在经历过高速开店,大铺线下渠道的阶段,也曾享受过中国增长的红利,而且习惯于牢牢控制网络渠道。但是随着中国经济环境的变化,以及阿里独一无二的开放平台环境,“如何在中国取得成功?”这些巨头们慢慢摸索到了他们一直追寻的的最佳解决方案。
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