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退出淘宝商城后的若干问题

类别:天猫资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

    知道了退出淘宝商城的步骤之后,剩下的就是退出后保证金等问题了,淘宝开店教程的小编就给大家把这些问题总结了一下:

一、入驻商城未满一年就退出商城,技术服务年费如何收取?

1、技术服务年费结算的起始时间:入驻次月
2、技术服务年费结算的截止日期:商家的退出申请被审核通过,店铺被监管的当月。
3、技术服务年费结算公式:(申请退出月份-入驻月份)*500
如,A商家2月入驻,8月申请退出,退出前进行技术服务年费结算时的参照金额为(8-2)*500,即3000元。若此商家2010年实时划扣部分技术服务费金额大于等于3000元,淘宝将全额退还技术服务年费6000元。
若此商家2010年实时划扣部分技术服务费金额小于3000元,淘宝将收取技术服务年费3000元,退回余下部分。

二、店铺保证金何时解冻?

    小二确认您的店铺交易已经完结且发票已经结算清楚,确认可以退出的三个月的十个工作日内,保证金将自动解冻至您商城店铺的支付宝账户内。

三、技术服务年费何时退还?

    小二确认您店铺交易已经完结且发票已经结算清楚之后,会提交财务进行技术服务年费的结算,结算完毕之后,技术服务年费会在操作退出商城之前退回至您的店铺支付宝账户内。

四、扣取技术服务年费之后,发票何时寄出?

    为了确保发票邮寄的有效性,发票需商家在收到技术服务年费退款之后,致电商城客服进行申请,客服小二会根据您留下的有效的联系信息帮助提交发票开具申请。

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