在网上开店,做日韩衣服销售的,开店到现在差不多3个月了,信用也马上三钻了,看到很多新卖家的帖子抱怨没有生意,没有回头客,我把我自己的一点经验拿出来讲讲,我姑妄说之您姑妄听之,不对的地方请老鸟见谅。
首先说一下刚经营的前期准备,我个人认为,店铺的装修很关键,一个好的店铺装修,能够体现你商品的价值,比方说咱们出去逛街都喜欢逛一些店铺装潢比较有特点的商店,这就是店铺装修的问题,所以店铺的模板选择,一定要提现商品的特点,模板的颜色要跟你所经营的商品比较搭配,比如说你卖的是淑女装,那你选择模板的颜色应该考虑,粉色等比较暖的色调。
其次就是店铺商品分类的问题,店铺内的商品一定不要太凌乱,要把自己有特点的商品摆在醒目的位置,要让顾客一看就能记住,要把商品分类写好,要突出商品的描述特点,要让顾客找商品的时候能够最快的找到,再就是充分利用社区推荐位,你可以不用把你店里最贵的东西拿出来展示,但是一定是最有特点的。
再就是价格的问题,很多新卖家觉得高价格能够体现高价值,我不这么认为,因为顾客网购的主要目的是为了省钱,如果你的价格很高,他可能就会觉得我在你这里买不如直接去专卖店买,卖家经营网店的主要目的是为了盈利,而盈利是长久性的,没办法一口吃饱,所以价格可以适当的调整一下,对于老客户可以给予一定的优惠和照顾,因为他可能会从你的一个客户发展成为你的一个客户群。
再一个就是跟买家沟通的问题,一般出现中评或者差评,只要沟通得当都会更改的,在语气和语言上一定要显得尊敬一些,要让买家有上帝的感觉,一个好的沟通是盈利的开始。
最后就是搞好促销活动,一个好的促销能给你带来巨大的利润,不要为了短期的盈利而放弃长久的发展。如果有经济实力可以适当参加一些
直通车这样的
橱窗推荐,目的是为了把顾客拉到你的店铺里,让他们记住你的店铺和商品,是为了下一次的交易。
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