在网上购买奢侈品向来是鱼龙混杂,近期,淘宝网针对奢侈品销售出“重拳”,称5月20日起必须上传相关凭证才能出售奢侈商品,包括发票、商场代购小票、品牌授权书等。淘宝审核通过后商品才能够上架销售。
新规 奢侈品要有授权书才能上架
日前,淘宝网发布了《淘宝网奢侈品品牌商品整顿公告》,将对奢侈品品牌商进行相关整治。按照规定,从本月20日开始,淘宝网上的奢侈品品牌卖家都需要提供鉴定书、品牌授权书等相关凭证证明其商品是真货,否则将被予以下架、关店等处罚。
公告指出,所有奢侈品卖家在收到提醒后需及时上传商品的相关凭证(如发票、商场代购小票、品牌授权书等),淘宝网将在3-5个工作日内进行审核。审核通过的奢侈品卖家才能发布该品牌下的商品,若逾期未上传,或上传的资质信息与商品不符或无效的,淘宝网会依据相关规则对该商品或店铺进行相应的处罚,如下架商品、屏蔽店铺、关闭店铺甚至移交工商机关。
同时,针对不同类型的奢侈品,提供的证明材料也会有所不同。
淘宝网称,如果商品属于代购商品,则应该提供使用品牌专用纸张打印的载明产品名称和数量的发票和小票等,还应包含对应的支付凭证、报关凭证、物流凭证、与商品退税对应的出入境凭证等;如果还没有成交,则需要提交已有成交的同品牌商品的发票和小票;如果同品牌也没有成交,则“应该提供国外网站合理低于您淘宝网售价的同商品截图”。
如果商品不是代购商品,则应该提供权利人的授权证明;如果拿到的不是直接权利人授权,则应该提供各级链路的授权。
观察 淘宝买家 “知假买假”多
记者在淘宝上发现,标明为“原单”、“水货”、“同款”这种不是专柜渠道的“奢侈品”铺天盖地,不少专柜价格高达上万元的包包在淘宝上几百元就能拿到。
记者在淘宝上搜索“chole”“faye”等关键词,发现销量排名最高的为售价168元的“克洛伊同款女包”,该件产品累计评论318条,交易成功273件,而专柜售卖的faye包售价在万元以上。
在评论里记者发现,不少消费者评论为“质量高,虽然是仿的,但是跟真品没有什么区别”。显然,多数消费者知道这款产品为假货,“知假买假”的比重很大。
此外,记者发现,这些所谓的卖家为了规避淘宝的审查,会在图片上把重要的品牌logo打上马赛克,而在文字描述中,会特别将品牌隐去或者是用“D家”、“C家”这种很模糊的词语代替。
说法
奢侈品到底如何“验明正身”?
针对电商平台更热衷以授权书形式表明自己的“正宗”,目前一些国内外厂商也开始配合电商的这种需求。
对此,有电商人士表示,这种授权书往往是品牌商应商家要求出具的,如果商家没有要求,品牌商也不会主动出具。而一些电商的各品牌授权书格式都大同小异,基本就是电商自己拿出一个模子,只要品牌商认可就换上其品牌标志发布出来。
不过,目前像这种品牌商配合电商出具授权书的情况,还主要局限在电子产品品牌商中,各家国外奢侈品大牌显然并不愿“入乡随俗”。那么对于这些奢侈品品牌,究竟有没有材料能证明它们的身份呢?业内人士表示,如果真是官方授权的,双方之间肯定是有授权合同的,但这种合同往往有数十页上百页,除了对双方的权益有详细约定外,还会对可能存在的任何细节都有明确约定,因此无论品牌商还是进口商都决不会对外公开这些合同,因此买家是看不到的。
至于可以给买家看的,则包括采购证明、票据和过海关报关单。目前他们的做法就是给消费者提供采购证明、票据、海关报关单等。
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