近日，孙女士从淘宝网上买大衣，商家让她通过支付宝代付，孙女士按照要求付了款，可第二天发现衣服和商铺都不见了。淘宝客服称，该商铺因涉嫌假冒产品、账号被盗已遭处罚并冻结，孙女士很可能受骗了，建议她报警。
近日，牟平的孙女士在实体店看上一件2000元的大衣，感觉有点贵，便想去网上买。她在淘宝网上看到一家叫“英英正品女装”的店铺，店铺里的衣服都是专柜图片，她在实体店看上的那件大衣只卖1200元。
26日晚上，孙女士与店铺客服聊天。客服介绍，衣服都是从商场专柜拿的，保证是正品。当孙女士下单后准备付钱时，客服说，想早点拿货最好是通过支付宝代付，而不是通过淘宝支付。
由于孙女士从来没听过支付宝代付，因此对此半信半疑。该客服告诉孙女士，把淘宝的付款订单发给她，她只要付款就行，订单是同一个订单，仅是支付方式不同而已。
最终，孙女士把1199.88元通过支付宝代付付款，这样淘宝订单上经修改后实际上只付了2.3元(含1.3元的保险)。
27日，孙女士想看看衣服是否发货了，于是上网查看订单，发现商家还没发货，可当她打开衣服的链接时，发现页面不见了，只是说“衣服不存在”，这家名叫“英英正品女装”的店铺也不存在了。
孙女士慌了，赶紧联系了淘宝客服。客服说，她可能是被骗了，被骗的1200元淘宝网不予负责，只能建议消费者提防网购上的交易陷阱。淘宝客服介绍，孙女士购买衣服的店铺因涉嫌假冒产品、账号被盗已遭淘宝网处罚并冻结，建议孙女士报警。
支付宝客服介绍，孙女士这种支付宝代付属于线下交易，转账、代付属于非担保交易方式，付款后钱直接打入对方账户，交易无法保证安全；支付宝担保交易，是拍下宝贝后提交淘宝订单并在订单中付款，这样消费者中途可以申请退款。
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网购交易陷阱多，咱得防着点
1、刷二维码时要慎重
这两天，小王在淘宝网上看到一家网店，说购物满400元返100元。小王挑选了一件499元的羽绒服，并问卖家如何获得红包。卖家发给她一个二维码，称只要扫一下就可以。小王扫描后发现红包界面没有出现，卖家也已下线了。不久，小王发现自己的银行卡被人盗刷。网警介绍，当时卖家发送的二维码中含有木马病毒，盗取了小王的银行卡信息。
2、链接不要轻易点开
前几天，李先生在网上挑选剃须刀，卖家推荐了一款折扣力度很大的剃须刀，并说淘金币满2000可以直接兑换。李先生一看自己的淘金币已经够2000个，于是想兑换。卖家把链接发给李先生，李先生按照链接上的要求把自己的信息填写好，第二天他发现网银的钱少了1000多元。
3、客服回访不要轻信
最近，小阮接到一个陌生来电。对方自称是京东商城客服，并说小阮前几天在京东商城买东西的钱没有支付上，需要还给他。因为小阮几天前确实在京东商城买了30多元的商品，还没到货，所以就信以为真了。按照假客服的指示，小阮在自助取款机上操作时被骗了5000元。
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