“淘宝工作室”开进中职学校,学生们的实习实训不再是模拟环境下进行,而有了实打实的商务锻炼。据悉,作为浙江省“创业基地学校”,宁波经贸学校的这种工学结合模式,在我市中职学校里还是一种全新的尝试,目的是进一步培养学生的就业创业能力。
据了解,今年3月17日宁波经贸学校与宁波欧楠电子商务有限公司签订了电子商务专业“校企合作”协议。校企双方在校内共同成立“淘宝工作室”,由2名专业教师负责日常管理,企业派出运营团队进行指导,23名高二电子商务专业的学生参加商务实战。
这些同学被分成两个小组,与欧楠的两家店铺合作,主要从事网络客服、美工、运营等岗位的工作。营销的产品主要有电风扇等小家电。他们在课堂上学习电子商务理论知识,然后,在“淘宝工作室”里严格遵照企业的管理制度,开展商务实践。他们的工作业绩也将作为期末考核的一项重要依据。同时,每个人的表现都有可能影响到整个团队的最后评分。
昨日上午,记者走进宁波经贸学校“淘宝工作室”,耳边传来的是一阵阵清脆的键盘敲击声。正在上岗值班的几位同学,盯着电脑淘宝页面,与前来咨询的潜在客户,认真地交流着。在他们的“货架”上,各式电风扇琳琅满目,价格从几十元到几百元。
朱寅同学刚刚承接了一单108元的电风扇业务。他笑眯眯地讲起自己在“淘宝工作室”的体会:“以前我在网上购物,只体验过买家的感觉,现在我不仅要以卖家的角色去工作,还要站在买家的角度去思考问题。做客服工作,看似简单,其实涉及很多知识。你必须熟悉了解经销产品的特点,有没有无理由七天内可退货的规定,通过哪家快递公司发货等等,以便在客户发问时,可以做到快速有效的应对。”
卓丑森同学今后想自己开网店。昨日上午,他承接下了3单电风扇的订单业务。他说:“通过这样的实战训练,我开始懂得了怎样与客户打交道,怎样进行网上推广,怎样装饰自己的网店。有了这些经验后,今后自己开网店时就心中有数了。”
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