截至2008年底，淘宝网创造直接就业机会将达43.7万，并将带动间接就业岗位124.5万，共为社会创造168万个就业机会。
在这份名为《电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响》白皮书（下称白皮书）中，IDC通过对淘宝网上不同规模店铺的营业收入和从业人员的抽样调查，得出这一结论。
IDC调研发现，每一人在淘宝开店实现就业，就将带动2.85个相关产业的就业机会。以物流行业为例，在124.5万个间接就业中，有10.8万个产生自物流行业，主要岗位是快递人员、运营管理人员和司机。
截至2008年11月，淘宝日订单达到200万件，其中实物订单达150万件。这让合作的物流合作伙伴获益匪浅，圆通速递的董事长喻渭蛟说：“作为和淘宝合作最早的物流公司，三年来，来自淘宝网的电子商务物流订单增加了25倍。”
IDC估计2008年淘宝网将给中国物流业带来30.66亿元的年收入，占中国的宅配市场的30%的市场比例；4年后，中国宅配市场的三分之二订单都将来自淘宝网，届时，淘宝网为物流行业提供的就业岗位将从现在的10.8万个上升到41万。
IDC表示，到2012年底，淘宝网将为整个社会创造超过100万的直接就业岗位。
在白皮书中，IDC还首次对网上开店与实体店铺相比所节省的成本，给出一个较为准确的数字。
一、 准备成本降低。淘宝网每个月为卖家节约实体店面成本达4.45亿元，降低了网络创业的经济门槛和技术门槛。
二、 库存和物流成本降低。与传统物流相比，第三方物流替卖家降低了60%的运输成本和30%的运输时间。
三、 营销成本降低。淘宝网的综合营销成本相比传统线下店铺降低了约55%。
四、 渠道成本降低。与传统线下销售相比较，网络零售约可以降低47%的渠道成本。
以服装/服饰为例，一件传统渠道销售总成本100元的大衣，在淘宝店铺的总成本大概是84元。即使淘宝店铺以传统成本价的九折出售，也就是90元，依然可以获得6元的利润。而如果传统渠道要想获得同等的利润，则售价就是106元。
也就是说，消费者原本要花106元才能买到的商品，在淘宝上只用90元就可以买到，消费者省了16元，而淘宝卖家同时还能获得6元利润。
在金融危机的今天，这一意义尤为重要。消费者要花更少的钱获得更好的服务，厂商要赚取足够的现金渡过冬天，网络零售则大大降低了产品的营销和渠道成本，促进了卖家和买家的双赢局面，帮助大家一起过冬。
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