关于淘宝信誉处理的问题的一点看法

关于淘宝信誉处理的问题的一点看法。这两天谈论的最多，听的最多的可能就是关于对淘宝的投诉了，自从这个评价体系出来后，反响确实是很强烈了。

 可能大伙对系统过滤的条件也能想的到是以什么为基础过滤的了，无可否认这个系统并不完美，以至于有些正常的销售信用都可能被列为涉嫌了，我们不排除在网络上叫板的有部份是有真实交易的卖家被涉嫌的碰上这事，我想肯定会很气愤的了，换作谁都一样了.但是我想还是不要太过于激动了，言词不要过过于激烈了。

 这样听着我感觉很别扭，我们是找方法去解决问题，你就算骂上客服一个钟，又能怎么样了。作为一线客服这些问题他是无法给到你肯定的答复的。现在我确实有点同情淘宝里面的一线客线，估计这段时间大多数被作为“练枪”的把子了。一个行业从发展到慢慢的成熟壮大，当中肯定会有很多的漏洞的。 

这也是要靠一步步的去修正的。如果是你自已开的店，你敢保证一点问题都没有。所以就是应该在从你踏入淘宝之前，就应该仔细的考虑清楚这里面的一些问题了，既然你进来了，就不要说是被淘宝骗进来了。

电视上做广告的不也大多数有夸大的成份了。淘宝给自已做广告只要不违法，也有何不可了，不应该说是人家淘宝故意引寻导你去投钱了，你应该有自已的判断力了。当 然，我不是为淘宝讲话，我只是想让大家都理性一点，光发火是解决不了问题的。

 再者你要淘宝从前几年开始查起？这个规模好像也不现实，如果大家都这样个个发火的话那对那些真正刷信誉的人是好事了。 在这里，确实也想说说淘宝了，如果你无法确信一家店铺是否炒作，但是这样一DAO切的方法， 显然也是不太合理的。这件事来，我想起了以前的传/销了，正因为国家的监管出现问题，而一时半会 又拿不出有效的应对方式，所以就采取一刀切的方式了，因为那是政府，没有谁可以搞衡，所以很正常，安利后来也不是大力的支持政府，尔后又转型了，照样可以做的很好。现在这个方式，和当时一刀切传销的时候

 很相似，因为你不是政府，所以用户有这么大的反响，甚至投诉你，你也没什么好说的。但是公布的相应结果确实详细一点 比较好了。要不然卖家都不知怎么一回事了。

 当然淘宝的出发点绝对是好的，这点大家都会认同，只不过一刀切的方式有待改进，这样，不可避免的会将合理的交易记录删掉 反而有些历害点的作假分子，这套系统暂时也无法侦察到了。

 卖家们不要太过于情绪化了，事情总会有一个起因，说真的，中国法律规定是人人平等，但是真正做到人人平等的几乎没多少，同命不同价，同工不同酬这样的到处都是，你现在能做的只能是配合淘宝网了，难道凭一已之力掀翻淘宝网，别忘了，虽然大量的投诉等满天飞，但 时还有更多的卖家在为了生意而努力了。

祝大家好运！

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