随着网络购物的日益火爆，快递公司与人们的接触越来越亲密，发快递和接收快递成为很多人生活中的一部分。可是在人们品尝快递带来的甜头时，因此引发的纠纷也在逐渐增多，其中因货物丢失引发的诉讼最为常见。有网友调侃到，有些时候，我们拿到快递，总觉得有点不对头。比如你买了几盘黄碟，上网查早就到了你这个城市，但很晚才送到你手里，而且送到你手里的时候，那个快递员似笑非笑，带着一点深沉的意蕴，就好像你拉锁开了自己却不知道。你低头看看，拉锁没开，而且后来你还觉得这几盘碟有点异样的粘腻。再比如你买了几本叶赛宁的诗集，那个快递员一进门，就带着一点不屑的神情，把书交到你手里后，终于是抑制不住的说:同志，这种抒情印象派的诗还是少看些的好啊!说罢他迈步昂扬着出去，朗诵到:我不是什么诗人，我只是个哭泣的孩子!
呵呵，是不是感觉到什么?
对的，他们知道你的东西是什么，包装如同虚设。有人会问，真的有这么夸张吗？了解了下面的事件，你就会觉得还真不夸张。
事件描述：
继相机变沙袋、钻盒取金后，我们又迎来了，笔记本大变砖头块，价值几千元的笔记本电脑，收到的却是两块砖头，近日，苏州大学学生小贺将一台价值8000元的笔记本电脑从苏州寄到镇江，而镇江的朋友收件后却发现快件包装里竟然是两块砖头，通过跟踪快递派送流程与调取监控录像后发现，问题可能出在“韵达快递”镇江中转站，但镇江中转站却将问题推给了苏州收寄方，当小贺想要找出当天派送快件的派送员时，却被告知，派送员已经辞职了。在电话联系中，该派送员表示他并没有对快件掉包。这一问题迟迟得不到解决。
事件解析：
价值几千元的笔记本电脑换来的却是2块砖头，监控录像疑点重重，快递方又一级一级的推卸责任，派送员无辜的辞职，针对快递公司无责任的说法，能让大家信服吗，显然不能，是什么促使快递员频频得手，又是什么让快递公司这样无责任的推脱？
小编点评：
小编了解其主要原因还是，制度条款的不完善，赔偿的条款惩罚力度较差所造成的，目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿；对托运前未保价的快件，一般按运费的1-5倍作出赔偿。就小编了解，目前大多数快递公司保价不存在统一的行业标准，一旦出问题具体来说不外乎两种结果：一种认定按快递提单背面协议所列明的物品运费5倍的标准进行赔偿或根据提单背面的协议按照遗失货物的重量进行赔偿，而不是根据实际价值进行赔偿，总之是给予很少的补偿。
从上述条款中大家便能得知，为什么频频出现快递掉包的现象，和发生问题后快递公司不负责任的表现，区区5倍运费赔偿，也就是说100元钱基本上就能了事。至此小编希望小贺能尽快的经过法律来解决这档子事。对此，小编也咨询了有关律政部门的人士，如果是在托运过程中货物丢失应由快递公司承担责任。但如果是您签单后没仔细核对就交给快递员，主要责任应该在自己。所以大家切记，当面核对货物是极其重要的细节，也是避免狸猫换太子事件的关键。
最后小编想说的是大家不要因为某一家快递公司让你愤怒或者不满，你就认为他是不好的，然而你会发现这家快递公司不会倒闭，名声奇烂，然而依然有人用他发快递。而且，这种烂服务，总是均衡的，一个地方的圆通很烂，不一定另一个地方的圆通就很烂，那里很可能是申通最烂。即便是口碑很好的顺丰，你也会发现网上有大把的控诉。请大家以正确的态度认识这件事情。
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