网店要想经营的好,那么学会分析数据就是很重要的一环了。很多店长就知道有流量进入店铺,但是从哪里来的、怎么来的都不清楚,今天,淘宝开店教程的小编举例给大家说说网店流量是怎么来的,顺便告诉大家各个环节应该怎么操作才能做的更好。
现在有傻A、牛B、大C、三D、坑E,五个人在淘宝购物,看他们是怎样来到你的店铺的。
傻A:俺是淘宝黄冠买家,今天帮老婆打酱油,呵呵!打开首页,直接在搜索框输入“酱油”,加上潇洒的回车;结果出来了,看看有没有老婆喜欢的;时间宝贵啊,我只看前三页(后面的去死吧);找个价格适中的(太便宜说不定是假的,呵呵),这销量也不错,还做促销,进去看看!先看看评价,不好就算了,嗯不错,就它了,下单!(顾客类型:目标明确,也知道要什么)(流量来源:自然搜索、直通车关键字竞价)
牛B:女朋友过生日,她一直想要件漂亮的衣服,上网找找送她个惊喜,呵呵!
买什么样的衣服好呢?先上淘宝找找,先点了一下首页搜索框下的热搜关键词“连衣裙”,出来好多连衣裙,找来找去样子都差不,不太喜欢。再回首页看看,又点一下分类导航中的“T恤”,嗯,这个不错,七格格的,“潮”女朋友一定喜欢,问一下客服这个有没有货。牛B:这个有货吗?客服:有点的亲,这个今年很流行的款,很显气质,买家的评价也特别好的。牛B:好的,我要这个,我要送给女朋友的,一定要包装好点的哦!客服:嗯,好的,你女朋友太幸福了,呵呵!牛B:呵呵,我女朋友生日!客服:真的,我也想过生日,呵!要送给女朋友做生日礼物,那一定帮你包装漂亮点;建议可以再搭上这个修身七分裤,气质又显身材,很搭的,呵呵!你女朋友一定爱死你了!牛B:是吧?客服:真的,我男朋友要是送我这个,我做梦都会想他的!牛B:啊,那好,2件我都要了!客服:好的,亲!今天下午就发货!女朋友生日当天收到了衣服,穿上后太漂亮了,卖家还送了个小礼物,女朋友超喜欢,女朋友奖了我个大大的KISS,呵呵,太美了,我决定以后死也要去他们家买东西,呵呵!(顾客类型:目标明确,但不知道买什么样的)(流量来源:类目搜索、直通车类目竞价)
大C:今天好无聊,随便上淘宝逛逛!打开首页,第一眼就让那个焦点图给吸引了,定晴一看是AFU精油,再看在做年中促销,还有我大爱的精油,呵呵,当然要进去看看!进去。。。。。。接一下再去看看淘宝活动有什么喜欢的:聚划算、促销频道、天天特价、淘金币。。。。。。(顾客类型:随便看看,打酱油)(流量来源:硬广或钻展、活动流量)
三D:哥现在什么都网上买,衣服零号男、鞋子MRING、内裤螃蟹的秘密、小吃新农哥、手机去商城、定票上携程,呵呵!今天准备要买双休闲鞋,昨天刚收到MRING发的手机短信,说今天上新款,还8折优惠,当然要去看看!在收藏夹里直接打开MRING首页,第一屏就看到了新款上市,8折优惠,那还不去看看。。。。。。(另外一种是没有收到营销短信,也想去买鞋,也会通过收藏夹进入店铺的)(顾客类型:老顾客)(流量来源:收藏或直接点击)
坑E:朋友说“淘宝真的是太好了,只有想不到,没有买不到”,今天正好要买条连衣裙,去淘宝试试,呵呵!打开淘宝首页了,整体感觉不错,先试试看怎么用:搜索框、分类导航、焦点图片、热卖单品、活动页面。。。。。。,通通来一下,找找感觉(直通车展示位都点了好多次了,只是跟你玩玩,呵呵),试得都差不多了,看来还是搜索框好用,那就开始找连衣裙,在搜索列表中看到一款韩版连衣裙(韩都衣舍的),一见钟情,赶快去问一下有没有货,和客服聊了一会,基本都确定下来了,但不知道怎么付款,试着问一下客服,客服很有耐心,一遍一遍给我解答,真是天使,成功付款,把店铺收藏起来,呵呵,期待我的衣服!衣服收到了,比想像的还好,还有新用户神秘礼物,太爱!太好了,网购真好,以后就来她们家了(韩都衣舍)(同傻A)(顾客类型:新用户)(流量来源:不定)
由上面的分析可见,淘宝流量主要来源有自然流量、推广流量、活动流量;我分析过大、中、小淘宝店铺,一般比较合理的流量比例是:自然流量40-45%、直接点击流量15-20%、直通车流量35-40%、淘宝客5-10%,其它少到乎略不计;这里没有包含钻展、硬广、活动流量,因为这些使用的不多,也没有固定的频率,暂不统计(大卖家会占到一定的比例)。目前比较靠谱的流量来源有活动流量、搜索流量、直接点击流量、硬广或钻展流量、直通车流量、淘宝客流量,相信做淘宝久了的都会有感受,呵呵!
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