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顾客网购因商品缺陷给网店差评

类别:淘宝资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04

  市民刘小姐18日来电反映,她网购后给网店差评,却遭电话骚扰,怀疑对方使用了“呼死你”软件。

  刘小姐说,她在网上买了一件衣服,与商家在网上提供的图片有严重色差,并且布料质地也与描述不符,于是给这家网店差评和相应评价详情。没过多久,刘小姐接到商家电话,称如果不把差评和评价删去后果自负。刘小姐回复说,自己只是如实反映情况不会删除。此后,刘小姐经常在某一时段接到三四十通电话,响几声就挂或者接听时自动挂断,显示的电话号码大多不同。这时,该网店又来电要求她将差评改为好评,否则一直打电话。刘小姐怀疑对方使用了“呼死你”软件对她进行骚扰。

  记者在网上搜索“呼死你”发现,这种软件一周使用授权为120元,一月180元,一年280元,无限使用为380元。律师表示,这种软件如被滥用会影响他人的通信权,可以追究民事责任,情节严重的涉及刑事责任。

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