8月29日,乌镇直营的酒店、门票、美食、旅行套餐、特产、纪念品等在淘宝旅行乌镇旅游旗舰店(://wuzhen.tmall/shop/view_shop.?prc=1)正式开卖,这标志着旅游行业继航空公司、酒店纷纷开展网络直销之后,旅游景点也加入了网络直销的大军。
乌镇旅游股份有限公司总裁陈向宏表示,未来旅游终端资源与客源的联结纽带将更多地侧重于开放的公共网络平台。“乌镇旅游进驻淘宝旅行,也是乌镇旅游股份有限公司本年度重要的创新举措之一。淘宝旅行旗舰店将和乌镇景区官方自主研发的乌镇旅游预订网一起,构成乌镇网购新模式的重要组成部分,在未来也将起到越来越重要的作用。”
乌镇旅游股份有限公司是中青旅、桐乡市政府、IDG三方共同持股的大型旅游集团。公司注册资本2.94亿元,固定资产逾10亿,现有在编员工2600多人,主营景区、酒店、房产、旅游纪念品和旅行社等,年接待中外游客500余万人次,并保持10年稳步增长。
专家认为,景区通过电子商务进行直销,将减少景区对于旅游集散地、第三方代理机构等的依赖,同时还可以打造知名度,增强自己在旅游市场中的主观能动性。 “淘宝旅行平台的机票、租车等服务和景区直销结合,将能发挥出1加1大于2的效果,”淘宝旅行平台负责人杨光(吹雪)表示,旅游电子商务的崛起大势所趋,淘宝旅行将利用淘宝在网购行业的经验和资源优势,帮助旅游行业各个领域的合作伙伴从这个大时代中获益。他同时透露,包括九寨沟在内的多家知名景区即将陆续登陆淘宝旅行。
陈向宏同样相当看好淘宝旅行旗舰店,“相信这一合作将显著提高网络预定量,并扩大乌镇品牌在网上的影响力,淘宝的透明度和评价机制也有助于收集游客意见反馈。”
艾瑞咨询旅游分析师王亭亭认为,自助游的风行使旅游服务的产品类型越来越细,为景区直销创造了难得的机会。“景区直销虽然有服务优势,但在出行全程所需产品的多样性上缺点明显,这一点也可以与网上平台行程互补。预计景区与淘宝旅行将有更多的合作空间。”
据了解,乌镇旅游旗舰店将陆续推出多个优惠措施,并承诺凡是乌镇旅游旗舰店的旅游产品,其价格绝不高于当天门市价(如门票+住宿的组合价),并以“赠送一定面额的现金券”、免费体验(蓝印花布制作、乌陶制作、洛神SPA)等形式给予优惠。
淘宝旅行提供400多个机票卖家,30000间酒店,400000旅游商品信息,是国内规模最大的一站式旅游商品搜索购买平台,大量航空公司、酒店、旅行社、景区和代理商通过淘宝旅行销售机票、酒店、度假等旅游产品和服务,这帮助淘宝迅速成为在线旅游市场的主要力量之一。
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