淘宝店铺被盗 页面被全部更改

    淘宝店铺被盗已经不是一次两次的了，近日，又有卖家反映他的淘宝店铺被盗，其页面内容全部被更改。

    据《京华时报》报道，一位销售打火机的淘宝店主店铺被盗，其打火机的页面全部换成了女款羽绒服。目前已有一名顾客拍下羽绒服并通过支付宝付款。

    据店主宋先生称，自己店铺名叫“精品188”，主要是卖打火机等烟具物品。前晚他发现账号无法登录，便立即致电淘宝客服，验证信息之后才登录成功。“全是女款的羽绒服，可我的店是卖打火机的。”宋先生很是吃惊，店铺发布的商品全是女款羽绒服，足足13页，而自己发布的打火机等商品信息全都不见了。查询之后，宋先生发现已经有6个顾客拍下了羽绒服，其中一位已通过支付宝付了款。

    对此，淘宝网工作人员表示，宋先生的店铺确实被盗，现已经监控到盗号者的淘宝旺旺地址，正在做进一步调查。

    由于目前网民帐号被盗，个人信息泄露事件持续发酵，此前，支付宝用户信息外泄也令不少人担忧，而此次淘宝店铺被盗是否是密码泄露门的再次升级，还不得而知，而记者在调查中发现淘宝店铺被盗此前已有发生，并非个案。

    一位店主反映，其在2009年就遭遇过类似的经历，于宋先生非常接近，自己店里的东西都在页面上消失了，取而代之的是数码产品。当时阿里账号也登陆不上，回来通知其他途径从新修改了密码进入了，结果发现仓库里的物品有几百款有关数码产品的信息，当时还以为是淘宝网络的问题，打了淘宝客服的电话，才知是号被人盗用。随后遭遇一个从未在其店里交易过的买家投诉，称其被骗，这位店主抱怨说，从未与这个买家做过生意。

    一些有过此经历的淘宝店主也非常困惑，像这样黑客所进行的虚假交易，买家要求的退款该如何处理呢？淘宝面对屡次发生的店铺安全问题，能否给出一个有效的解决办法?

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