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淘宝将取消“第三方质检”服务

类别:淘宝资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04
    网店学堂的小编给大家说一下相关的淘宝资讯,希望对各位中小卖家有利!“第三方质检”已经上线一年多,在获得了许多卖家支持,缓解商品质量问题的同时,也发现了一些遗憾与不足,比如,并未降低消费者的维权难度,商品打标的严谨性等。深信淘宝的魅力在于行业与商品的参差多态、丰富多彩。所以,尊重这样的差异,把服务和商品承诺的自由放还给卖家,把交易承诺的自由放还给市场,同时由平台做好规则、处罚与保障,一定是以后要走去的方向。因此,决定全面取消行业、单品的“第三方质检”服务及页面标识。
具体实施安排如下:
6月3日:开始关闭第三方质检申请入口,于7月1日完成全网关闭动作;
6月6日:开始去除全网第三方质检标识,于7月31日完成全网去标动作;
去标后您缴纳的特色保证金款项将于2013年8月31日解冻至您的支付宝账户;
各类目执行耗时略有不同,但不会超过最后时限。
来到淘宝的每个消费者的诉求是不一样的,每个卖家所能提供的商品和服务也有所不同。我们希望通过这一改变,让我们的经营转变为前后贯通、自主约定的“品质承诺+材质鉴定”模式。
关于品质承诺
品质承诺是卖家自主就商品材质跟消费者做出约定,如违约将承担约定的违约责任,是卖家自主向消费者承诺并提供保障的形式。
关于品质鉴定
品质鉴定是消费者在因商品品质维权时,可以通过淘宝鉴定平台对商品进行质检,质检结果将成为维权证据。同时卖家可以自愿为消费者提供免费鉴定服务,作为消费保障和服务。鉴定平台已对家纺和手机类目开放,近期会陆续对各类目进行开放。
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