天猫湖北电信官方旗舰店自运营以来,首次开启了电信企业与互联网平台的深度合作,并创新的融合了时下流行的互联网理财产品——余额宝,继实体店、电商平台后,又开辟了运营商竞争的新高地。
天猫湖北电信官方旗舰店坚持优质品牌、创新服务、最低价格,始终以零距离贴近消费者沟通、全方位满足消费者需求为企业最高目标,这种接地气的良性互动,使得天猫湖北电信旗舰店自上市伊始就受到了业界和市场的广泛关注,被消费者亲切的成为电信运营界的“拼命三郎”。
一、拼价格
市场调查显示,价格在消费者购买手机时起到最关键的作用。运营商‘触电’的产品,除了套餐产品,手机产品是最具有竞争力的,为了抢占市场,运营商们纷纷使出低价促销的杀手锏,竞争异常激烈。天猫湖北电信旗舰店凭借网络直销节约成本、渠道畅通、销售环节少等优势,在这场价格战中力擒群雄,不管是京东商城,是同门兄弟——天翼商城和实体营业厅均俯首称臣。
以苹果5C手机为例,目前全国联保售价为3000多元,天猫湖北电信官方旗舰店推出直降千元活动后仅需2360元,比京东商城的同款最低价还要便宜几百元,比天翼商城的合约机更优惠。
二、拼服务
天猫湖北电信官方旗舰店为一站式网络终端销售平台,创新集合了多种销售及服务于一身,及时更新产品及套餐,让消费者足不出户尽享购机、充值、宽带、套餐、4G、3G等诸多业务,同时为了增强与消费者的沟通和互动,天猫湖北电信官方旗舰店推出了24小时即时的在线咨询服务,以最快的速度、最优的态度、最合理的建议,让消费者真正放入体验到网络消费的优势和享受。这是传统的实体店无法比拟的。
对于客户的热情服务,消费者也报以好评如潮的回馈,如客户x***1(匿名)就评价道:“商品:东西不错,自己激活的,是真品,入手也很划算,发的手机卡也是小卡,不需要再剪了,客服服务态度超赞。服务:客服人员态度很好,很耐心。快递人员很负责。”
三、拼保障
天猫湖北电信旗舰店作为电信的分销商,依托电信和天猫两大优势平台,确保了进货渠道正规、产品正品保障和售后保障,让每一位消费都真真切切的感受到品牌的力量和正品的魅力,绝不会出现以次充好,以山寨货冒充正品的现象。
消费者在商品评价中,纷纷表示所购得的手机为未激活、未拆封的正品,而且产品的售后服务也非常的热情和及时,从评价中天猫湖北电信旗舰店的可靠性可见一斑。
据了解, 天猫湖北电信旗舰店的成功运营,使得湖北电信的影响力激增,并开创了运营商电商平台的新格局,以自身强大的实力铸就了“硬汉子”的形象,成为同类店铺中最受消费者欢迎的电商。
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