不熟悉拍拍网店的人，不管是开店的还是购物的，对财付通的使用都有一些问题，免费网上开店的小编就给大家把问题总结了一下，先给大家说说前13个问题。
1、快来帮我啊，我把交易密码忘记了啊！
如果您发现遗失了支付密码，请在相关页面点击链接“忘记支付密码”；输入您注册的E-mail地址和QQ号码；您将会收到财付通发出的修改支付密码确认信；然后按照系统提示输入必需的信息，如您的证件号码、设置的密码保护答案等。如果验证正确，您就可以自行设置一个新的支付密码了。
2、天啊，我忘记了财付通密码保护资料，怎么办啊！
（地啊，你就不会仔细滴记录在本子上啊，那可是跟米米有关滴东东啊）
如果您忘记了财付通密码保护资料，请到s://.tenpay/zft/cs/cs.sl?tid=1此链接， 填写相关资料并选择清空原密码保护资料，就可以重设密码保护资料啦。
3、我太气忿了，我发了很多邮件，就是看不到你们回给我的，怎么回事？
1)因为某些邮箱的安全设置，系统邮件可能被误认为是垃圾邮件，先检查垃圾邮件中是否有激活邮件。
2)如果长时间后，还收不到系统发送给你的邮件你可以到财付通>帐户管理>帐户变动通知服务>email通知服务里面重新设置一个接收邮件的邮箱就可以了。
4、快帮我看看啊，我的密码只有九位，为什么会自动出来很多啊？
楼主您好。
当用户设置的交易密码不足12位时，拍拍会将剩余的字符补足到12位，这不影响用户登陆。
另，
当您发现交易密码不正确时，请您先尝试通过找回密码功能找回密码。
如此方法行不通，则请您发新帖进行说明以便精灵能够及时帮助您解决此事宜。
5、我一时不小心把财付通类型改成公司了，怎么办啊，我想改回个人的？救我啊！
2006年4月6日起，财付通已经不受理财付通注册类型的转换。
建议您到s://.tenpay/zft/cs/cs.sl?tid=1此链接先注销帐户，再重新激活财付通帐户就可以自行设置为个人还是公司了。
温馨提示：注销帐户时候必须帐户金额为零。注销后将无法查询该帐号内之前的所有交易记录。
6、 我要找在线的财付通精灵，有什么办法？
目前财付通的在线咨询方式已经更改,
只限于邮件咨询和财付通论坛咨询(://tenpay.bbs.qq),
如在线咨询繁忙问题一时没有得到回复,则请通过热线电话进行查询:0755-83762288-2
7、要是QQ号码被盗，财付通会不会不安全啊？
财付通是充分考虑过QQ的安全问题的；由于财付通网站对用户私有信息是部分加密显示的，而且修改私有信息和对账户进行操作时都需要另外验证您的支付密码，而财付通网站使用了专门的密码控件，不法分子在财付通网站上根本窃取不到您的QQ密码和支付密码，所以不法分子无法获取任何账户权限和私有信息；
同时，财付通还可以通过数据监控和交易记录查出不法分子的违法行为，并会及时联合银行、公安部门进行缉查工作；如果您发现密码丢失,可第一时间联系我司客服帮您冻结财付通帐户,您可以取回密码后联系我们进行解冻! 您可以通过以下方式进行挂:口头挂失、ivr语音系统挂失、邮件挂失和BBS挂失.
服务热线：0755-83762288-2
客服信箱：tenpay@tencent
8、我注册时，开户银行的城市选错了，怎么办？
请楼主别急，您可以自己修改银行信息的，
具体操作：登陆财付通》我的财付通》帐户管理》银行帐号管理，就可以进行修改了。
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