7月18日消息，于去年8月份上线的亚马逊应该站中文在线聊天功能于日前进行了新的功能升级。
功能升级后，亚马逊英国站卖家平台聊天功能的问题覆盖范围已经延伸到库存文件上传问题、亚马逊物流问题、亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-European）三大问题，而此前，英国站卖家平台在线聊天功能只覆盖“买家和订单”相关问题。
亚马逊方面指出，现在，通过登录亚马逊英国站卖家平台，在平台页面左侧下拉菜单中选择中文即可获取中文解答服务。
据了解，实际上，亚马逊英国并不是唯一一个能使用中文在线聊天功能的站点。在今年6月，亚马逊日本站也开设了中文在线聊天功能，现在在亚马逊日本站卖家可以通过邮件、电话和在线聊天工具直接联系到中国卖家支持团队。
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