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大转变:eBay从拍卖网站转型为定价销售

类别:行业资讯信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04
毫无疑问,亚马逊(Amazon)在网络购物市场上占据了很大一部分比例,其中不少是从eBay手里抢过来的。有专家表示,亚马逊的成功部分原因在于eBay自己的失误,因为eBay的一系列费率提升和政策改变实际上导致卖家与他们逐渐疏远。尽管如此,仍然有人认为,人们忙碌的生活决定他们无法长期在线参加网络拍卖,所以,随着时间的发展,网络销售最终还是会演变成即时的定价销售。

  在过去,卖家们会选出某项物品作为一口价交易("Buy It Now")商品,但通常都要承受更高的费率。而现在,eBay正重新调整自己的收费结构来改变这种状况。根据将于9月中生效的新收费系统,卖家们列为“一口价”("Buy It Now")或定价(Fixed Price)的商品,只需支付35美分的费用,而且有效期长达30天。同时,它还延长了商品的上架时间。
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  另一个会影响到买家的重大转变是他们的支付方式会受到限制。买家们将不再能用支票、现金或者汇票付款,此举目的是为了打击欺诈。用户们必须用信用卡、借记卡或者eBay旗下的PayPal完成支付。

  虽然会有部分买家会觉得这项新政策对他们构成不便,但eBay首席执行官John Donahoe表示,他们的目的正好相反。业界专家们对于eBay的转变保持沉默,但认同转变是必须的。市场研究公司ChannelAdvisor首席执行官Scot Wingo表示,“网上购物已经发生变化。零售网站不再让客户在便利和价钱之间做出选择。现有的系统让eBay处于一个很不利的地位。”

  负责管理eBay网站的eBay Marketplace总裁Lorrie Norrington承认,“买家对于定价销售显示出了明显的偏好。我们喜欢拍卖模式,对于部分产品销售来说,拍卖仍然是个很好的模式。”

  许多卖家都对此举表示赞赏。三藩市一家女装生产商Rhonda Shrader表示,她早就将大部分商品改为定价销售,所以费率的下调很有帮助。她还说,目前只有10%的服装销售来自拍卖。她补充说,“我认为,拍卖在互联网初期是个很新奇的事物,但到了今天,人们希望能在需要的时候得到想要的东西。”

  Scot Wingo对此的评论是,由于eBay出身是做拍卖的,所以内部对于定价销售有反对意见。“从前的管理层曾经试图反对(定价销售),而现在的管理层则更愿意利用这种趋势,”他说。

  eBay的这些转变发生在圣诞节销售旺季之前,显然是希望能扭转增长大幅减慢的形势和展示强劲业绩。

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