外资互联网公司在中国似乎老也走不出水土不服的宿命。MYSPACE很风光,可是到了中国,连小小的开心网都比它人气旺;eBay旗下的eBay易趣曾经占据中国C2C市场80%的份额,可是因为不服水土,在战略上连出臭招,结果被当时兴起未久的淘宝打的一路溃败,最终不得不偃旗息鼓,退出C2C的角逐;卓越也是如此,在被亚马逊重金收购之后,卓越似乎已不再是当初陈年时代的卓越,在卓越亚马逊身上,你几乎不再能看到什么创新的闪光点。呈现在人们面前的卓越亚马逊,似乎正日渐陷入平庸。
自卓越网被亚马逊收购以来,外界一度认为卓越网将挟亚马逊之威所向披靡迅速抢占国内B2C地盘的局面并没有发生,反之,人们更多看到的确是一个步履沉重、转型艰难的卓越。且不说卓越巨额的运营成本,高额的员工工资和期权,单是其实行一年的免运费策略就让其吃不消。报载,由于运费减免,卓越每年要增加数千万元的成本,这进一步摊薄了其毛利。同样是运营B2C,陈年的VANCL可以做到70%以上的毛利,而卓越的毛利充其量也只有百分之二三十,以这样低的毛利,还要免运费,卓越自然吃不消。
有报道说,去年一年,卓越亚马逊的亏损大约在一亿元。如果此言不虚,那么今年卓越的亏损应该不会比去年低多少,一来因为这一年中运费全免增加了数千万元成本,二来一年中卓越四处建仓库,上物流,而商品价格并没有上调。最近卓越之所以将咬牙坚持了一年的免运费策略取消,改为超过30元才免运费,无疑也是因为成本压力过大。资本都是为了赚钱的,美国的亚马逊不可能常年扶持一个亏损的企业,让卓越大手大脚花钱而不计成本,不计投入,不计盈利。
其实,由于美国的金融危机,亚马逊现在的日子也不好过。北京时间10月15日消息,加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)分析师斯蒂芬-朱(Stephen Ju)周二将其对亚马逊今年的营收预期下调了29亿美元。显然,美国的金融危机已经波及到消费者的钱袋,于是消费者必然要减少相宜开支,这对网络零售业是个坏消息。
正所谓春江水暖鸭先知。亚马逊是最先感到危机要来的,而中国亚马逊是亚马逊直接控制的分支公司,自然要服从总部的战略部署和调度,跟进总部的“冬天战略”。谓予不信?这里有一个例。就在昨天,卓越亚马逊联盟突然调整了联盟政策,宣布将从2008年11月1日零时起下调联盟合作伙伴销售提成比例,并停止与所有返点类网站合作。
调低销售提成,停止与返点类网站合作,透露出一个信号,就是卓越亚马逊在大势变坏的情况下,打算减少支出,为过冬做准备了。但,在为了过冬,为了节省开支,而牺牲掉在商品价格上的优势,那这个冬天能否过得去,也就成了问题。因为树欲静而风不止,当你过冬的时候,竞争者还在往前冲,不给你喘息的机会。
据说,卓越中国的团队是不想减少开支,不想降低联盟分成比例的,但是迫于美国的压力,不改也难。中国互联网公司的历史证明,跨国公司是不允许子公司主导话语权的。向来以全场免运费自居的卓越在困境面前修改自己的政策,应该说也是没有办法的办法。
从当初把免运费作为杀手锏,到今天迫于盈利压力自食其言,一切源于卓越网经营的举步艰难。这种艰难情况实际上已非止一日。以郭敬明的新作《小时代》为例。据说在9月底《小时代》上架之前,出版商将该书的网络独家销售权授予卓越网,零售价限定在7.5折以上。然而,该书刚一上市,当当网便以5.5低价超低价进行销售,于是卓越阵脚大乱。
卓越为什么会弱化乃至雪藏坚持了多年的低价策略?我想,来自亚马逊的弹药支援减少是一个方面,更重要的是,卓越迄今依然没有建立起一个广泛的产品组合来分摊运营成本和低价的市场成本,为了向投资人做出交代,只能硬着头皮取消所谓运费优惠。虽然明知道这一退将会令用户倒戈,令竞争对手当当称快,但也顾不得了。毕竟,生存是第一位的。但是,在不再具有低价优势的情形下,在竞争对手当当网继续高举低价大旗穷追猛打的情况下,解决了生存问题的卓越亚马逊却不得不面对一个要生存还是要发展的二难悖论。有报道说,在今年四季度,当当网就将实现季度盈利。卓越何时迎来盈利的一天呢?这是我所感兴趣的。
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