安全网上购物的四个要点

安全网上购物的四个要点，现在网上购物非常的流行，也很时尚，便利、方便是网购的特点，但是网上购物有时候也会存在骗局，我们顾客买家在网上购物时也应小心，下面我们着重谈谈网上购物的四个要点。

一、卖家选择

1、在百度有啊上购买一般优先选择商家认证卖家，这些卖家都是以公司的名义注册，安全保证要比个人认证卖家相对高一些。

2、同样认证卖家一般情况下选择信用高的卖家，因为信用越高的卖家是经过更多的买家评价出来的。

3、提供正式发票的卖家比不提供发票卖家可信度要高很多，而且售后也更有保障。

二、信用真伪辨别

1、真实信用一般有以下特点：

（1）连续几个月或更长时间都是销售同样的产品

（2）每次的交易额差距不会很大

（3）存在部分差评和中评的情况

（4）同类产品不会比市场价低很多

2、虚假信用一般有以下特点：

（1）店铺开了很久最近一个月左右交易量突然提高很多

（2）之前卖几分或几元的虚拟产品最近突然改卖实物商品

（3）基本上所有评价都为好评，几乎看不到差评

（4）价格明显低于市场价很多，要知道什么产品都有成本的，卖家不可能亏本很多来赚信用点的

（5）在说明中要求买家给好评否则投诉到底（这种人最好少打交道，很危险的）

三、支付方式与聊天工具选择

1、一定要选择平台上规定的支付方式，要知道这个是你安全支付的最有利保障，很多不法卖家会以很多理由来要求你使用其它支付方式，而如果你同意了他按其它支付方式要求后你很有可能是钱物两空，哭诉无门。

所谓的平台规定支付方式为：在淘宝上使用支付宝付款，在拍拍上使用财付通付款，在有啊上使用百付宝付款，在易趣上使用安付通付款。那为什么在有啊上不能使用支付宝或财付通付款呢？很简单，支付宝分为担保交易和即时到帐两种，担保交易是你确认收货后钱财打到卖家账户，而即使到账则是你一旦付款钱就马上进入卖家账户。

2、一定要使用平台上规定的IM聊天工具交流，因为只有这样你的聊天记录才会被平台采纳为证据使用，大概道理和上面的支付方式一样。打个比方，当您在淘宝上购物而你选择QQ和卖家沟通，然后出现问题了你要找淘宝解决，因为淘宝无法确定QQ账户上的资料而无法确定你提供的聊天记录是否是真实的，那结果很简单，你没有了证据证明你所说的一切。

    附常见购物平台有效IM工具：

淘宝购物选择阿里旺旺

拍拍购物选择腾讯QQ

有啊购物选择百度HI

温馨提示：在你验货满意前请一定要保存好聊天记录，若你购买的产品有保修期建议你至少保存聊天记录到保修期结束。

四、收货与验货

1、卖家发货后到你收货结束这段时间一定要保持联系电话畅通，否则可能快递公司因无法联系你本人而把快件退回卖家那边，而此时你一般需要承担其中的来回运费。

2、快递公司把货交到你手上时请一定要先检查外包装是否有被拆开的痕迹，如果你发现一定要当面质问快递员为什么会有这种情况并联系卖家说明情况，如果卖家说他发货时外包装是完好的，那么你应当立即拒绝收货。

3、拆开包装后你第一件要做的事情就是检查物品是否有缺少、损坏等情况，如果发现问题请你当着快递员的面把这些情况与卖家说清楚。如果没有发现任何问题的话你可以签收你的快递单了。

4、只有你确认物品没有缺失、损坏而且与你购买的商品一样后你才可以到平台后台确认收货并付款给卖家，如果你在没有验货之前就确认收货并付款给卖家的话你很有可能会财物两空，切记！

5、在确认收货并付款给卖家后请先不要着急给出卖家信用评价，你先将买到的商品使用一段时间后确认没有任何问题的时候再给卖家评价也不迟。

以前有出现过这样的现象，就是买家给卖家差评后收到卖家威胁、骚扰等，如果遇到这种情况请你在第一时间联系购物平台（淘宝、拍拍、有啊等）说明情况并要求平台协助你报案。切不要因为卖家威胁等而违心地给出好评，这样只会纵容卖家为非作歹，当然如果你觉得基本满意的情况下也要给辛苦的卖家一个好评，他们也不容易，与人方便自己方便啊。

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