无论是淘宝上的商家,还是为商家提供服务的服务商,以及淘宝平台本身,都已经裹挟在一场轰轰烈烈的数据挖掘与淘金的运动中。前段时间,还有人说有人花大钱购买快递员手里的用户信息,为啥?因为根据数据,才能准确的定位市场,找到最准确的消费者。下面,如何开网店的小编带大家一起看看淘宝未来的数据流。
“互联网的本质就是数据。”即阿里巴巴首席战略官曾呜说,“在互联网上卖东西,最大的价值不是东西卖出去了,而是把人留下来了。淘宝平台正是因为能够分享海量数据,未来价值会越来越大,淘宝卖家之间可以做关联销售,他们之间可以做太多数据共享的事情,无可限量。”
淘宝这个生态系统,正在围绕数据发生什么样的变化?集成于此平台上的万千“蚂蚁雄兵”们,他们正在如何被数据武装?
始于数据的供应链变革
淘宝的一些服装卖家悄然开始了一场供应链变革,变革的起始点正是数据。
困扰传统服装厂商最大的间题是库存。一个普通服装厂商的库存大约占销售额30%~40%,占用大量流动资金,一旦促销甩卖,动辄五折三折,必然带来账面价值的大幅缩水。西班牙快时尚品牌ZARA正是因为把供应链效率高度整合、转速提升,带来库存的大幅下降和利润率的大幅提高,成为商学院中被反复研习的案例。
如今,运用互联网和数据分析,据说淘宝上一些卖家已经可以把库存控制在5%以内,也就是说,2亿元的年销售额,只有1000万元的库存,这是传统服装企业无法想象的。
网商们是如何做到的?靠数据。线上所有的商品销售情况是实时反馈数据的,因此网商可以随时根据商品的销售情况对生产计划做出调整,控制库存.可以先对某个款式的服装少批量生产,在网上进行试销.一旦受欢迎马上补货,大规模生产,若不畅销,则不再生产或少量生产,进退裕如。这就是传统厂商梦寐以求的柔性生产,或称拉动式生产。
库存和生产计划只是数据能够帮到网商的一部分。做得好的网商,完全可以把数据分析贯穿于“选品一市场分析一品类规划一产品一定位一定价一生产一促销”这一价值链的始终。
传统商家在执行这一价值链的时候主要依靠预测。根据流行趋势、市场调研等预测明年的流行元素,提前安排生产计划,通过大批改生产降低单件成本.但预测总是会与现实有出入,这就造成了滞销和库存.
线上服装商则可以根据访问流量、流量转化率、购买、退换货、消费者评价等数据进行分析,不断调整定价、款式、产品定位以及生产计划。当商家确定一个商品的确很好卖的时候,就会在淘宝上投放广告,这些广告本身也比较精准。比如消费者一旦浏览或收藏了一条新款长裙,马上就会收到淘宝弹出的“猜你喜欢”窗口,推送同类的裙子,增加购买几率。
杭州数云信息技术有限公司是入驻淘宝服务市场的第三方电子商务服务的提供商,这家公司专门为淘宝上的大型卖家提供数据分析工具和产品.成立1年多以来,已经拥有上百家客户,每家客户的年销售额均超过5000万元。
这些淘宝卖家往往有着良好的管理思维和意识,也愿意在数据分析和管理优化上面下功夫。何直是数云科技的CEO,他对自己的业务前景很是乐观,数据的兴起给他这样的第三方服务商提供了无限的想象空间。
“大中型卖家对分析工具开始有了越来越个性化的需求。比如小卖家可能只关注笼统的流量和流量转化率,大卖家可能还要分别去看新客户流量、老客户流量、直通车流量等等。越大的企业数据越丰富,要求越细.”何直说,“数据挖掘与分析是没有止境的,关键是老板本人的意识,只要有诀心,认识到了数据的重要性,都能做好.
更深入地看,数据其实只是冰山一角,其下的供应链变革大势正在渐渐浮出水面一服装业拥有零售品类中最为复杂的价值链,如今,因为网络和数据的介入,这条价值链的效率和精准度正在发生质变.
随着供应链高周转率的卖家日益增多,多品种、小批量、快反应的生产厂家也开始涌现.曾呜举了个例子:很多高端的面料,过去都是10匹起卖,但因为淘宝卖家的小批量快速生产,现在浙江某些轻纺城已经可以供货半匹了,而且它会同时将这样的半匹料子分别卖给十几个淘宝卖家,如此一来,供应链就渐渐串起来了.无论生产厂家还是原材料供应商,这批人开始作为一个群体开始共同参与到供应链变革当中.
当这个新的供应链体系越来越眉目清晰,它对于线下传统产业的冲击力必将越来越大。目前,淘宝上的服装卖家最大的也就是年销售两三亿左右,跟线下几百个亿的厂商的差距还太大。可以想见,当它们做到五十个亿、一百个亿的时候,全新的供应链模式也许就开始真正形成了.
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