中国电子商务四部曲

    十三年前，中国电子商务的前驱者——少数的IT厂商和媒体以各种方式在国内进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体，从此我国电子商务一路高歌猛进，随着电商环境和网购群体的变化，从最开始的B2B，到后来的C2C，再到异军突起的B2C，直至现在具有革命性的B2C2C，中国电子商务队伍逐渐成熟壮大。目前我国正是电子商务发展的高峰期，竞争也显得相当激烈，各种创新不断，我国电子商务开始呈现多元化的发展趋势。

    下面笔者就以几个具有时代代表性的电子商务公司为例，来探讨索近些年我国的电子商务发展轨迹。

    一、淘宝独步江湖

    它是B2B电子商务的著名品牌，也是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区。其拥有超过800万网商的电子商务网站，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供810万条商业供求信息。

    2003年5月阿里巴巴投资人民币4.5亿元创办了中国领先亚洲最大的C2C电子商务交易平台淘宝网(.taobao)。虽然淘宝不是第一批进入中国C2C市场的网站，但是根据中国互联网络信息中心最近在京发布的《2006年中国C2C网上购物调查报告》热点数据，根据购物人数与购物频度计算的2005年度中国C2C购物网站在三城市的用户市场份额，淘宝网为67.3%，eBay易趣为29.1%，拍拍网为2.2%，一拍网为1.4%。淘宝网在我国C2C电子商务市场上占有十分重要的地位。并且从目前来看，遥踞中国C2C市场的首位。

    2005年8月11日，阿里巴巴(中国)网络技术有限公司在北京宣布，全面收购雅虎中国全部业务，其中包括雅虎中国门户网站(.yahoo)、搜索门户“一搜”(.yisou)、在线拍卖业务(.1pai)、3721网络实名服务、媒介与广告销售、无线业务与移动应用、雅虎电子邮箱及即时通讯工具“雅虎通”；阿里巴巴公司还将获得雅虎领先全球的互联网品牌在中国的独家使用权。雅虎公司(.yahoo)同时宣布，与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司达成战略联盟关系，雅虎出资10亿美金购买阿里巴巴40%的股权，但只享有35%的投票权。阿里巴巴公司也将因此享有雅虎公司的强大搜索技术平台，丰富的内容资讯以及其遍布全球的渠道资源在中国的独家使用权。按照阿里巴巴CEO马云的说法，搜索技术的运用将在未来电子商务的发展中起到关键性的作用，搜索技术可以进一步丰富和扩大电子商务的内涵，为企业获得更多的国际发展渠道。2005年11月，阿里巴巴进一步对雅虎中国和自己原来的业务进行了整合，制订了以电子商务和搜索为核心、其他业务为辅助的企业发展策略，印证了阿里巴巴将在电子商务领域融合更多搜索因素的决心。

    2006年5月11日，淘宝网正式推出全新B2C业务。据悉，目前，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴、UT斯达康、苹果等厂商都在淘宝上开设了专门的网上店铺，而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还专门为淘宝的B2C平台推出了定制产品。虽然此前也有购物网站与家电连锁大卖场合作，但是如此数量之多的厂商集体在一家网站针对最终消费者“开店”还属首次。

    二、eBay曾经的大佬

    易趣网创办于1999年8月，被人们誉为“中国C2C电子商务的旗舰网站”。2002年3月，随着eBay向易趣投资3000万美元，易趣网成为了全球领先的C2C电子商务巨头eBay的中国子站。

    2005年1月20日，eBay正式宣布：将在2005年向eBay易趣投资1亿美元。在eBay眼里，在美国网上交易市场逐步饱和之后，中国市场将成为eBay未来的主要利润支柱。

    2005年5月16日，为了丰富自己的用户结构，eBay与香港B2B企业环球资源结盟，协助自己建立一个网上批发购物渠道。根据eBay和环球资源之间的盟约，后者不仅会将自己平台上供货商的产品直销给eBay的中国站点易趣上的卖家，还将通过eBay旗下专门帮助大卖家采购货源的分销网站(ResellerMarketplace)面向全球用户供货。分析指出，此举也可以看成是eBay为了制约淘宝网的母公司阿里巴巴而出台的举措。

    2006年5月15日，eBay易趣宣布进入B2C领域，开设“品牌旗舰专区”，让70多个国内外知名消费电子、时尚、家具品牌开设网上专卖店，抛去中间商，直接面对消费者。

    作为C2C曾经在中国的老大，在被淘宝占据市场之后，走向B2B与B2C是电子商务发展的趋势还是迫不得已，也许作为电子商务的发展来讲，确实没有常胜将军，唯有多条腿走路，才不至于坐失良机。

    三、当当一路高歌

    当当网在中国B2C(企业对个人电子商务)领域可以说是老大哥了，该网站自1999年成立以来一路高歌猛进，目前已经具有丰富的用户资源(2000万左右的注册用户和数百万的活跃用户)，其页面日访问量高达2000万次，在该网站销售的图书、音像商品达30万种，占国内出版物网络零售市场份额的40%。

    在2005年，当当网将送货上门，货到付款，并承诺免费上门，把收取退换货的服务扩展到全国66个城市，使自己的服务更加人性化，推动了B2C电子商务市场的进一步发展。

    另外，在完善并巩固了中文图书和音像商品上的优势后，当当网在2005年开始出台了一系列新的举措。在2005年，当当网开始将自己经营产品的范围扩大到中文图书和音像商品以外，先后开辟了数码、化妆品、家居用品和家电等多个频道，并开始试水这些产品在B2C电子商务领域的销售。

    日前，当当网联合总裁李国庆在广州接受信息时报记者采访时透露，欲将B2C与C2C融合，打造综合的网上商城。尽管目前的C2C市场已经有eBay易趣和淘宝两大巨头把持，但C2C巨大的市场潜力正吸引着众多的互联网巨头涉猎。李国庆对进军C2C市场信心十足，他希望未来的当当网首先应该是一个打通了个人商铺和B2C的新型电子商务网站。

    四、百货谷单刀黑马

    国家电子商务示范城市的深圳不乏经典的创业传奇，但百货谷绝对可以说是深圳电子高台的一匹黑马。百货谷在运营不到半年的情况下，便已成为拥有数万种商品、在全国1000多个县级以上的城市以及近千个市区拥有连锁加盟店的电子商务新秀。

    百货谷在深刻研究了传统电子商务模式的基础上，推出了一个全新的电子商务模式——B2C2C模式，这也是百货谷得以飞速成长、壮大的基石。B2C2C模式汇聚了B2C、C2C模式的精华，它不仅赋予店主代理商、广告商、销售者的身份，它还赋予了店主以产品售后服务的角色。百货谷拥有直达厂商的供货平台，全国共享的一站式仓储、配送、结算和服务，在保证产品质量和价格优势的同时，还将在全国建立连锁城市服务中心，全面解决配送及售后问题，是一种不仅节省店铺租金、装修费，还降低了进货成本以及压货的风险，是一种既为代理商带来丰厚利润也为顾客创造价值的电子商务时代新营销模式。百货谷在全国共用统一的仓库，直接一体供货、配送、结算、服务等，通过压缩传统或网络销售一层层批发的成本，在价格和品质上形成绝对的优势。

    百货谷以B2C2C为基石在全国城市实行销售连锁加盟，实行线上网络开店与线下实体销售相结合。百货谷CEO余志平坦言要在未来10年内把百货谷打造成中国顶级的品牌企业，成为中国最令消费者放心的购物网站，真正实现百货谷从生产线一站到达消费终端，1000个城市的庞大销售联合，一体化的配送、结算、服务体系，编织覆盖全国的商务网络。如今，百货谷CEO余志平正在逐步推行自己的千城万店梦想。余志平表示，电子商务是消费行业的朝阳，创业电子商务必将成为未来个人及企业的主力模式，为10亿还没上网的人群提供电子商务购物服务，是百货谷的核心理念，百货谷的目标是在在每一个城市启动“零成本创业”，以推动城镇待业人群走上创业之路。

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