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淘宝店铺被封后消保什么时候能退款,怎么退款

类别:常见问题信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

网友笑笑7465:淘宝店铺被封,消保什么时候能退回,打了电话 说要3个月以后再申请?

网友凯撒琳:

淘宝卖家申请退出消保的步骤要求条件:

1.卖家申请后,取消掉先行赔付的标志,但扣留保证金,在协议终止后三(3)个月内,用户未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷,则淘宝将在上述期满后的10个工作日内向支付宝公司发出指令,解除对保证金的冻结。

2.卖家由于未及时缴纳保证金而被强行退出的,一个月之内不能再次申请

3.如果因为卖家违反先行赔付规定被淘宝客服强行退出的,六个月之内不能再次申请

4.主动退出的卖家需要在15天后重新申请加入。

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