发布营养性微博内容,可以从传递产品知识、品牌文化、晒大型活动中的工作情况三方面入手。例如:阿芙精油的微博常常会在微博里传递“精油贴士”说明产品的功效,并给粉丝使用指导;“双十一”茵蔓在官方微博同步直播工作情况,晒仓库包裹、客服部工作繁忙情况等,也获得不少关注。
另外,微博内容在填充的时候也可以加入一些通用性的内容,如幽默、美图、美文、娱乐等,这样使得微博整体上更加丰满,但是把握比例搭配很关键。
这些通用内容在选择上则要遵循三个原则,一是对胃口,例如,8-25岁女性会喜欢星座内容;二是有营养,即发布对粉丝群有切实帮助的微博,如生活常识;三是够创意,微博的内容和方式出乎人们预料,例如加多宝的广告。
做好微博的日常维护和运作除了良好的内容外还需要做很多的微博互动,这需要微博专员能够做好实时响应,如果有粉丝评论或转发都能及时跟进加入,使得粉丝获得认同感,只有这样才能培养出一个活跃的微博粉丝群体。此外主动地@粉丝尤其是关键粉丝也是至关重要的,这样可以引起粉丝的注愈从而加入到微博的话题中或者活动之中,这个方式对于下面的微博营销也很重要。
微博营销掌握时间
微博运营和网店一样,最终都是要追求效果的,不能一味地做活跃度、做有效粉丝,如果它始终不能对我们的产品、品牌、店铺带来反哺,那么微博也就失去了本身的价值和愈义。因此在做好了之前的微博基本功后,我们还是要回到最核心的微博营销上来。
要做个成功的微博营销,对微博的发布时间点必须有好的掌控。
了解了时间后,就是我们微博营销操作的关键五步:布点、连线、成面、引爆和监控。
安排信息发布点。一方面可从微博矩阵选择发布点,选择粉丝群和目标人群接近的发布点,或者选择接受度更高的群体发布信息。另一方面,内容和微博矩阵一定要相符合,可采用高度拟人化的表达形式,以及高度代入感的信息内容。另外,既然是“营销”内容可选择隐形营销或显性营销。不过要注意,微博中营销内容不宜超过总内容的10%。
微博矩阵相互呼应扩大影晌。信息发布后微博矩阵之间在适当的时间开始交叉提供舆论,吸引粉丝团进入讨论,加大影响力扩散。
煽动粉丝形成奥论友盖面。微博营销转化率最高的点在于粉丝团的转发和评论之中,而之前的布点连线也都是为了煽动粉丝形成舆论面。煽动粉丝最有效的就是活动形式,一般而言转发有礼、评论有礼都是比较好的手段。
社会化营销关键一点就是快速大量信息相互交叠,形成热点,进而增大影响力。微博营销在做好之前的工作后根据实时情况还需要进一步加入影响力,这个时候可以考虑和一些草根大号以及达人号进行合作。
实时的微博走向监控。微博营销后期由于参与者众,因此也可能出现偏离,因此需要实时监控,进行舆论导向工作。
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