2011年7月开天猫店。
2011年10月开始有所起步。
2011年11月挤入女装类目前70名。
至今,单品销量达56000件,销售额几百万。
仅3个月就进入女装前70名,有时甚至超过裂帛等知名品牌,发展如此迅速,多亏了运营总监闻哥的英明决策。接下来我们就来一起学习下闻哥的干货分享。
闻哥:我们店铺也是从小到大慢慢发展起来的,从开始的一天几个包裹,我们把包裹放到走廊里,激励自己,觉得今天还不错,已经可以发到7件了,再过几天发到20多单了,很多其他没部门的也来凑热闹看,到10月,突然一天售出1000件衣服,虽然来的很突然,但我知道这都是我们团队不懈努力的结果。到现在为止,一款大衣的销量已经累积到56000多件了。算得上是爆款中的爆款了。下面就我们所用到的重要推广工具——直通车,来分大家分享下我们开车的过程。
一 首先为什么要开车?开直通车的理由:
1 我们开车,首先第一项就是为了赚钱,所以开车一定要重转化,没有转化烧再多的钱也没用。相信这也是大家整天苦恼的原因,如果转化很高,虽然花很多的推广费用,但是却可以赚到更多,相信这个掌柜也就不会抱怨直通车烧钱了。
2 为了配合正在进行的活动,来补充流量。店里如果有活动在进行,直通车带来的流量,既可以跟活动的流量互补,而且因为有活动,所以直通车的转化率也会相对变高。
3、为了推广我们的品牌,就要注重展示品牌理念和魅力,以及为了省钱。如果说硬广是一种可以带来迅猛流量的广告形式,而直通车就是慢工出细活的形式。
4、为了放长线,培养人气宝贝,那就要注重流量和转化。宝贝的人气是慢慢累积起来的,是一个长期的过程。
只有明确了你开直通车的目标,才知道如何开车。
二、选择好宝贝后,我们就要上路(直通车的优化)了:
直通车的优化包括两个方面:帐户的优化和宝贝的优化。
帐户的优化:
帐户优化的目标:更省钱,多点击,多转化。因此,重点优化的是:转化率和点击率。
首先是人群,地域,时间的优化:
开车要知道你的顾客是谁?在哪里?什么时候来?这个可以到基础报表中的相关报表查看。
其次,精准关键词策略,以30词为原则,这个是我们自己店铺的策略,其他店铺请以适合贵店的策略为准。可以分三个步骤:
海量加关键词,后期慢慢减少词量,留下有用的,比较浪费时间和金钱的一种方法。但是冲刺比较快。
逐步加关键词的方法,比较节约,可稳步前进。
后期紧盯,可使用精准匹配。
宝贝页面的优化,要围绕买家体验进行。
1 图片优美,贴合自身客户群的视觉需求。
2 排版合理,符合买家的浏览习惯。基本可以遵循:模特图2-3张,实物整体图3-4张,细节图2-3张。总之模特图不易过多。
下图是最新调查的结果,可以参考。
3 产品细节描述合理,把买家想要了解的细节展示给买家,尽量简洁。
4 附加上的流行趋势,是否合理,是否与本宝贝相关,不要只为了凸显自己产品的流行,而把一些不相关的流行信息放在那里。很多卖家为了显示自己的宝贝是大牌,往往会P到很多杂志图或者明星照旁边,甚至把明星穿的衣服颜色,生生P成自己宝贝的颜色,以显示自己宝贝在引流色彩的潮流,有时反而适得其反。
5 宝贝的尺码准确齐全,不同身高体形的人的试穿体验,如客服MM某某多少斤,多高,穿M的刚好有点紧,等等,方便买家参考选择。
6 产品的品质保障,细节特写,增加买家的购买信心。
7 适合的关联销售,同时包括关联什么样的宝贝,和关联所处的详情里的位置。根据自己产品的需要,是关联替补型的,还是组合成一套型的,还是把热卖宝贝关联上,以增强买家对店铺的信心,也或者是促销型的关联。关联销售可以提高我们的客单价。
8 适当的促销活动,减少买家忧郁时间,促成购买。
接下来给大家分享下在直通车的位置,宝贝的图片和标题的一些心得。
直通车的位置,以规避锋芒为原则。
观察你的宝贝所在的位置的前后宝贝的图片,标题,销量,价格,好评率等,将自己的宝贝放在一个相对有竞争力的位置,比如旁边放的都是几十块的宝贝,而你的却是几百块,点击应该很多,但估计转化不好。又比如旁边放的都是销量几百上千的宝贝,而你的宝贝仅销售几件,那相当于自取其辱。所以一个合适的位置是很重要的。
追踪自己的出价位置,了解敌情,避其锋芒,凸显自己宝贝的优点。是提高点击率的关键。
图片的凸显:争当新娘子,不当伴娘。
标题的凸显:一针见血,直击要害,充分利用20个字符。
一定要记得利用好两个直通车标题,一个标题可以着重体现产品卖点:如名称,功能等,一个可以着重于营销卖家,比如:卖疯了,爆卖多少件等。然后到直通车推广内容管理里查看两个标题的点击率,点击率低的继续优化。
标题尽量首尾呼应,第一行的末尾和第二行的开头,尽量词不断开。比如:
象这个图的短袖T恤一词,就在第一行和第二行之间断开了。
图片和标题是影响点击率的重要因素,另外还有价格,直通车的位置,销售量等。
最后我想告诉大家的是:表面上大家竞争的是推广,实际上竞争的是产品的质量和服务,归根结底竞争的是团队。相信大家都知道该怎么做了。
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