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关于退款率和退款笔数,说法正确的是

类别:淘宝考试信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-24

关于退款率和退款笔数,说法正确的是:
A 退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
B 7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
C 退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分
D 7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数

正确答案 :  D  

解析 :  退款率是指卖家在当月收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。
计算方法:近30天内发起的退款笔数
计算周期:每天计算近30天发起的退款数据,数据延迟2天。

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