开过网店的朋友都知道,当刚开店的时候,基本上都是门可罗雀。即使自己的店铺在装修,产品质量,推广方面已经表现得不错了。是什么原因导致买家不再店铺里购物呢,不由自主地,信誉低的问题困扰住了很多卖家。
不难想象,网上购物,在顾客无法接触到商品的情况下,即使图片再好,服务更贴心,顾客心里还是有道坎。现在的淘宝信誉对买家影响太厉害了,信誉高的生意就好,信誉不高,你产品再好别人也不放心买。所以,现在很多店铺都出现了不同程度的刷信用情况。挺无奈的,信用值不高始终无法俘获顾客的心。
那,作为老实的卖家,在哪些地方做得更细致能够对提升信用有帮助呢?
1、图片,优秀的图片对于吸引顾客起到相当关键的作用。
2、相对同类商品优惠的价格
3、网店的装修,尽可能地精致,有自身的特色;
4、优质的服务态度
5、积极参加拍拍社区面向卖家的一些推荐活动
6、多多在社区发贴和回复,因为您所发表和回复的地方都有您店铺的信息,和商品推荐信息,等于是流动广告。
7、如果能招募到自身的淘宝客来做推广,效果会更理想。
以上是开店过程中提升信用的常用方法,但方法是死的,充分调动自身的能动性,另辟蹊径,可能会有意想不到的奇妙效果。但归根到底,其开网店最核心的提升信用度的方法,只有一个,诚信经营。
做生意大家也都知道要以诚为贵,不管是实体店还是网店,也就是凭着“金诚所致,金石为开”的诚心与诚信,为买家提供最优质的服务(包括售前服务与售后服务),使客户在拿到货物时没有任何后顾之忧,客户了,买的放心,用的开心。
做生意的都是将心比心的,顾客在遇到问题,卖家倾力解决。这样,卖家不单单是挽留了一个顾客的心,你的优质服务会感染到买家,买家受到感动,会乐意将你的店铺介绍给更多的人,在这个过程中,口碑就自然而然的形成了,信用也就高了。
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