淘宝发展到今天,竞争的环境已经是越来越严峻了。作为卖家,如果你还停留在等待顾客上门的阶段,那么,你可以离开淘宝另辟出路了。如今,开店讲究的都是运营推广。比如说,像服饰鞋袜这些司空见惯的东西,在同质化严重的淘宝市场,你不做推广宣传,顾客是无法看到你的店铺的。
有些朋友会说,我想做一些淘宝上特别稀有的产品,这样我可以减少很多竞争的压力,也容易让我自己脱颖而出。是的,有自己的竞争优势,对自己能够成功也是相当有裨益。当然,如果是流程复杂,利润值较低的,在经营过程中也会遇到一些阻力,但是,这些都是可以克服的。点击查看《新手如何开网店》
一、创意营销
如今,淘宝对产品分类抓得很严,这样一来,对我们的创意产品的营销有相当的影响的,这样对宝贝的宣传工作带来了很多麻烦。针对于此,有些卖家独出心裁,自己制作一些关于宝贝的视频短片,放在店铺的首页,同时,首页的装修也是下了一番苦工,将一些富有创意的元素放进去。更有甚者,有些店家将自己的帅照放上去,这样会对店铺的印象加深,信任感也加深。
二、创意服务
提供创意服务,这是区别于平时的服务。当然,作为一个服务周到的卖家,这是理所当然的,但在此之外,比如说,有些顾客买的商品是用来送人的,那么,这时店铺如果能顾客打一些神秘电话,比如冒充外星人或者某个玩偶形象,说今天他收到的东西是外星人或者谁谁谁送的,或者帮他们发邮件送祝福,或者在店铺首页给他们挂上祝福,这样不但客人有小惊喜,也提高了店铺的回访率点击率。
创意运营这种东西,能够在多个环节加入,另外,创意的不单单在于提升服务质量,另外,这对店铺的宣传工作也起到很大的作用,客人对你这创意印象深刻,当他的朋友需要类似产品是,会第一时间想起你的店铺。
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