从令人羡慕的“时尚白领”，到乐在其中的“网店掌柜”，这已经成为当下一些都市人的职业转变特点。淘宝网、拍拍网等购物网站的兴起，为众多有着“掌柜”梦想的人提供了这样一个平台。凭借网上开店低成本、风险小等特性，很多都市白领在网络上有了自己的小店，而这些个人网店的迅速兴起，也对实体店，尤其是对实体小店形成了一定的冲击。
据中国电子[1.00 1.01%]商务研究中心发布的最新监测报告显示，今年上半年我国个人网店已达1200万家，预计到年底将达1300万家，将比去年新增260万家。如此庞大的数量，使得个人网店正在成为整个消费市场不可忽视的一个部分。
时尚白领热衷当“掌柜”
“及时雨风水”在深圳拥有一份稳定的工作，但她的另一个身份则是淘宝网上一家国货化妆品店的掌柜。2008年她因为自己喜欢用国货，但又发现国货难买而萌生了在网上开店卖国货的想法。网店开了没多久，她的生意就很不错了，基本上每天都有成交，所以也就一直做了下来。“及时雨风水”用了两年零一个月的时间做到了“皇冠”级，这代表着她的店累积的成交量和好评都已经相当多。
与“及时雨风水”一直坚持兼职做网店不同，“ｃｈｒｉｓｔｙｃｈｅｎｃａｔｃａｔ”和“花花”则干脆辞职专心做起了网店。“炫墨深白”之前在一家知名高尔夫球会所有一份相当不错的工作，但是她一直梦想着自己开店，在辞职之前就已经开了家网店，但没怎么打理。2008年金融风暴之后，由于一些工作上的变动，她就坚定地辞了职，开始专心打理网店，并很快开起来实体店。
“花花”之前是一家上市通讯公司的技术人员，与“ｃｈｒｉｓｔｙｃｈｅｎｃａｔｃａｔ”一样，她也一直梦想着有个自己的小店。今年她终于下定决心辞职，在淘宝网上开了家专卖特色汽车饰品的店。由于卖的是淘宝独家货，所以一开始生意就不错，只用了3个多月，她的“花花精品汽车饰品”就做到了两钻。
“1970ｓｇｉｒｌ”是她们中资历最浅的淘宝掌柜，几个月前她尝试着开了家名为“魔法之门”的网店，专门卖她淘来的精品内衣。虽然由于工作忙碌经常顾不上打理，但慢慢好起来的生意，以及买家们不断的好评也让她对这个小店信心满满。
这4个人是千万网店大军中普通的4个，她们虽然各有开店的理由，但她们代表了众多网店掌柜的状态：曾经上班或者仍在上班，开店既为了赚钱，也有自己的兴趣在里面。
网店考验掌柜经营能力
当众多原来在写字楼工作的白领纷纷开设网店的时候，他们发现如何经营网店也在考验着他们。
“及时雨风水”告诉记者，与她刚开店的2008年相比，现在网店的竞争明显更激烈，而买家们也更精明了。对于她，应对的方式一则是稳定的“回头客”，再则就是尽量多获得一些品牌的授权，此外也做一些推广。她尤其强调，对于淘宝店来说，培养一批“回头客”非常重要，她现在的“回头客”占到75％以上，很多公司的买家都是大家凑在一起在她家买国货。同样，现在光顾“ｃｈｒｉｓｔｙｃｈｅｎｃａｔｃａｔ”店的70％～80％都是“回头客”，让她得意的是，由于她的货品走精品、个性化路线，所以吸引了很多中高端消费群，很多更是成为了她的朋友。
除了培养客户群，货源对于个人网店也非常重要。对于“花花”来说，能在短期内迅速做到“双钻”卖家，货源是最重要的原因。“我最初是由朋友介绍接触到京剧脸谱，发现淘宝网上几乎没有人做，所以就开始在网上卖这个，可以说是淘宝独一家，很多买家都非常喜欢。”也正是凭借绝对有特色的饰品，花花培养了很多汽车饰品消费群，现在她又寻找了一些车内靠枕等独特的货源，丰富自己的产品线。她始终坚持的一点就是直接从厂家进货，一则价格更低，二则可以找到市场上少见的货品。
“我之所以做网店，就是因为我觉得自己有好的货源。” “1970ｓｇｉｒｌ”坦率地表示，由于自己的老家是著名的内衣出口基地，她可以找到很不错的出口内衣，所以才萌生了开网店的想法。现在看来，物美价廉的外贸内衣的确已经赢得不少回头客。
有数据显示，深圳是国内拥有网店最多的城市之一，而在其中也不乏非常成功的例子。以女装第一大店“小虫米子”为例，将近40万的收藏量、2009年度淘宝网“我最爱女装店铺”排名第一、与国际知名设计师合作网络品牌、标价1000多元的羊绒衫在上架之后很快售出100多件……这种种辉煌都说明这样的店已经不仅仅是一个“小店”，而其成功的营销经验也为后来的很多卖家提供众多的可借鉴之处。
网店抢了实体店的生意？
几年前，提起网店，尤其是个人网店几乎没有人会在意，但现在不一样了，个人网店对于实体店的冲击已经逐渐明显。在深圳，很多社区卖服装的小店都明显感觉到生意不如从前，其中很大的一个原因就是网店的冲击。以往热衷光顾这些小店淘个性化物品的消费群，很大一部分现在更愿意去网上淘宝。
“1970ｓｇｉｒｌ”等很多淘宝卖家都认为，由于开店费用低，所以网店的价格往往更低，而且在网上购物更容易搜索，这些优势都是实体店所没有的。而且网店打破了地域的限制，拥有更广泛的客户群。
“炫墨深白”告诉记者，虽然她一直希望的还是开实体店，但是到现在为止，她网店的生意还是明显好于实体店。而“及时雨风水”则尝试着在南山海岸城两个格子店租了格子，有一个店一个月完全没生意，另外一个店每月的销售额还不够交租金。“网店没有房租压力，实体店就不行了，卖不卖货，每天都有租金存在。”这是她对实体店和网店的对比结论。
“花花”和“1970ｓｇｉｒ”也告诉记者，她们既是卖家也是买家，现在她们买很多东西都习惯去网上搜索，觉的可选择的更多，而且性价比也高。
不过面对网店的冲击，实体店也并非全无招架之力。有专家认为，实体店和网店相比，没有价格优势，但依然有自身优势，比如实体店的商品更直观，更让人放心。另外，实体店的售后服务也可以比网店做得更好。面对网店的冲击，他建议实体店除了在促销上要动脑筋外，还要重新确认目标顾客群。
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