网店新手变达人，超级网销经验

　　网店开了一个月没想到自己的生意这么好，我觉得很高兴，高兴之余我也发誓要更加努力，让我的小店让更多的人知道！我的开店宗旨是给大家带来快乐哦！下面总结一下我的经验哦。
1.时间要选好，找到好的产品，可以说是成功了一半
开始做淘宝的正是这个产品的销售旺季，我是年前开始上这个产品的，辛苦了一年，许多人买回自己用，许多人孝敬父母，还有很多人当成新年礼物送给亲朋好友，这可能是有好销量最重要的原因。在正确的时间，选了个正确的产品。 织梦好，好织梦
2.选适合在网上销售的产品
开始很长时间，我都在找好的产品，我个人觉得适合在网上销售的产品要有如下特点
1） 有市场需求，就是有很多人需要这个（是个有一定客户群的产品，不然就不好销）
2） 不是大街上卖烂的商品（这样价格就压的很低了，随便找一个，没必要在网上等，没有新鲜感）
3） 淘宝价与市场价有一定差距（这个产品市场价一般是淘宝的2-3倍，在网上买可以节约不少）
3. 注重论坛的推广作用
新开的淘宝，你不可能有太多花费去做推广，做直通车（听说是烧钱，到现在我还不太理解直通车是怎么回事，哈哈，没时间去学习，有时间一定学习），这时候，本地，特别是本区域的大型论坛是一个比较好的免费推广平台，怎么做，好多人都说过，这里我不再重复。
4. 店铺的所在地很重要
最初我把我的所在地写在广州（注册淘宝的时候），因为我想广州那边是个经济发达地，各种批发市场很多，别人一定感觉那边的就好，可是用了几天有询盘的问我在哪里，我说在武汉（因为我不想骗他），他就说我想找个本地的（他是广州人）。经过这次，我悟出来了，好多网购的都希望从本区域的店家买东西（当然如果你的价格跟别人相差很远那就例外了），这个后来证明也是正确的，我的大部分客人是华中地区的，他们都觉得要找个本地的卖家，当然不排除有很大一部分在其他地方购买的。
5. 服务态度要好，熟人介绍作用很大
因为这个产品对于普通家庭来说应该比较新，所以很多功能他们不是很清楚，我是学理科的，对于客人的问题，我都耐心的用我所知道的知识去解释给他们听，不懂的我也会去查资料，然后解答，很多客人觉得我很有耐心，有时候有的客人问的问题太过，他自己觉得不好意思去问，但我感觉他不是很清楚，就打消他的疑虑，让他不清楚的尽管问，所以很多客人很认可我这个人，也对我的产品比较认可，也介绍一些熟人过来买，或者是一起团购（实价上我的销量远远不止这些，因为好多第二次团购的都直接打款到我银行账号了）
6. 敢于承担责任
做电器类产品，难免会有售后问题，在这里我想说的是，我们店家应该敢于承担这人，除非你不想长期在淘宝上做。一次，有两个客户对我说，有个盆子有问题，说是漏水了，我说，你不要急，先检查一下，如果真的漏水，我免费帮你换新的（他刚收到的货，外观没问题，你要认真检查一下到底是漏水还是溅了水在地上（因为他说用完后地板上有水），后来证明是装的水太多了，溅出来的水，通过这次，他很感激我，他说他很紧张，因为以前在网上买东西收到了货是坏的，店家不理他，不跟他换，他也很怕是坏的，我不跟他换，其实我那时压根就想，如果是坏的，我一定换。后来，这位客人介绍他公司共8个人在我这买了，本来他也是别人介绍的，所以前面说有两个客户对我说。再后来他在本地论坛上发了个帖子，说我怎么怎么好，搞的别人以为他是我的托，不过也只是极少人这么认为，因为他在那个论坛的威望很高，对我的销量肯定作用不小啊，很多人都说是看了那个帖子来买的，哈哈。这也证明了：别人说好的，才是真的好。

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