突然1天之内,我一直坚守的信念倒塌了。我觉得自己在那这一刻完全崩溃了。
1天3个中评。一个比一个理由离谱:
第一个人:买了一个6元的带小熊毛绒玩偶的钥匙扣中评 原因您说小熊头歪了,影响美观。好吧。那我说这不算质量问题,如果您要求调货,我可以为您调,来回邮费需要您亲自支付。您觉得来回邮费可以再买2个了,坚持这是质量问题,我让您提供宝贝图片,您说您忙。那我不可能因为您一句话就要退款给您吧,我错了,至少也让我知道我错哪里。您大街上走着突然来个人问你要钱,人还给您一要钱的理由吧。6元的东西,我相信您确实不是为了讹我,但我觉得让您提供一个图片不算过分吧。可您说我借口太多,推脱责任。然后不语,评价。虽然我肯定了您会给我中差评,但是我怀着一颗善良的心,5个链接都给您好评。您作为一个1钻买家,同样一个钥匙扣买5只,您拍我4个链接,我当时不懂,现在懂了..
第二个人:我压根都没想到您会给我中评。还是2个..一个0信誉的小号,您上来就冒充批发商。我给您交了底,结果您只要10来个。好吧。10个就10个来吧,我不是一个卖东西很有原则的人,总觉得茫茫网店,我们能相遇,您能看上我的东西,这就是冥冥之中的安排。我是一个相信缘分的人,我开店都不靠这个吃饭。这只是我的一个乐趣,作为一个全职太太的爱好。我觉得我出售的不光是东西,还有我的服务,我的真诚,甚至还有我的自尊和对您的尊重。可您呢,您对我的东西,我的服务,我的真诚,我的自尊以及对您的尊重所评价的就是实物没有图片美呢。简简单单一句话,轻飘飘。软绵绵..可您想过您对我的伤害吗?我卖的是东西,不是图片,我东西和图片没有差距,只是您觉得缺了图片中的意境,难道意境这个虚无缥缈的东西也能一并出售吗?这对我来说不是几元钱而已,您买的那点东西,除掉进货价,除掉折扣,除掉包装,我连10元都挣不到,您耗上1天的跟我缠。还陪着网费电费口水费呢。我给您10元您愿意搭一天时间来挣吗?请个钟点工来唠唠嗑一个小时也得给人意思意思吧。我们做个淘宝就那么贱吗?我做琉璃珠的,您要求珠子没有瑕疵,我当时就告诉您了,那根本就不可能,这都是手工烧制的东西,怎么可能没有瑕疵,就是天然的水晶,玉石它也有瑕疵的吧。真是要求没有一点瑕疵,那就是玻璃了。当时您接受了我的解释,并表示这都不是问题,您所指的瑕疵是不要有破损,您第二个中评写的啥?您写收到的宝贝有瑕疵,中间有个小坑。这点我真是百口莫辩,那根本不是坑好吧,那只是烧制过程中产生的气泡。由于透明度的原因,您觉得那是一个小孔,这只能说明我的货确实做得很认真,可这却成了中评的利器.
开店开了那么久,今天是最最最最最绝望的一天,眼泪总是不争气的往下掉。半夜了,根本没有睡意,这比第一次遇见差评师还要难过。 一直认为自己是个不善言谈的人,现实中我就是一个很腼腆的人,不会说很多好听的话去称赞别人,也不懂说那些话别人会不开心。但我总认为用心经营就能换取别人的认可。别的什么都是虚的,只有真诚才是最真实的。可是一年了,我从一个什么都不懂的菜鸟熬到了今天的2钻。这中间有多少辛苦别人会懂,做为一个买家,您只是鼠标轻轻一点,我就要开始陪着笑脸般的为您效劳。无论您买还是问,我都尽心尽力的想做好每一个细节。我一个不到50公斤的女孩,从拿货到拍图,上架,发货《我都是亲自给快递送去,无论天阴下雨》,或许您觉得你出钱了,我赚您的钱了,这些我都应该做的。是的,我承认,我赚您的钱我就应该做这些,这是天经地义的事。可我是卖家,我不是妓女。买卖是双方的,您收到货了,觉得不好,您可以拒签。这些在买卖前都是说好的,可您这算什么呢,拿到货,一不拒签,二不联系,上来就是中差评。我还像个傻子一样,屁颠屁颠的给您又是折扣,又是承诺了,您就那么简单的一个中评一句话,觉得实物没有图片好看。我都不知道我错到哪了, 您不喜欢您说啊,钱是您的,货还是我的。我没有说没有质量问题就不能申请退货吧,可我也不能因为您一句没你想象中好看就要把来回运费都要支付掉。好多店这个理由都不能退换货,我退让了,我觉得可以,您不喜欢,您拒签了,您退货了,我也不勉强。可你们却还咄咄逼人!我觉得我这店开的一点尊严都没有了。昨天之前我一直都是百分百好评,2钻了,我也特别不容易,您或许觉得我坐到电脑前随便打打字就能赚到您的银子了,可电脑背后那个瘦小的女孩,您能感受到她所做的一切吗?
请给位买东西的GG,MM们,你们能不能在买前仔细的看看描述,买后有问题好好与店主沟通?网购本身就是建立在双方坦诚的基础上来交易的,别人都把心掏出来给您看了,您还觉得不够真诚。怎么才算真诚呢?我唧唧歪歪的唠叨了好长好长,心里难过的不能行,我不想再与这些人多说什么,我的真诚与自尊都被他们践踏的所剩无几。我不会像别的卖家那样,一遍遍的电话,一条条的短信,或威胁,或哀求,或妥协。我觉得我该做的,我都做到了,就这样吧。做人如若连良心都没了,那您还有有什么。我相信好人总归有好报。
特别感谢旺旺好友安里丹丹,在我心里难过的时候陪我聊到半夜,安慰我,帮助我,谢谢,真的很谢谢!
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