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淘宝店主等待买家确认收货的辛酸

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-06-23

   开网店的店主的酸甜苦辣,有谁知道,下面网店学堂的小编就给大家介绍个: 我的小店是7月4日倒闭,至今快两个月了,现只差三个信誉就有三心了,这时期的甜酸苦辣什么都试过了。哪个买家买些什么,来自哪个当地,单单浮光掠影,但说到“确认收货”这一细节,个中有两单折腾了我好些时分:

    1、7月6日的晚饭时期,旺旺叮咚响了,迎来了第一位超直爽的买家,只言片语拍了几件宝物,付了款,次日(即礼拜五)我就将货发给了那位买家。可是接下几天,迟迟未见到那位买家确认收货及下评价,一个新店倒闭两天有订单,可想而知那时心里有多心急呀,盼着信誉、盼着心心。直至7月10日上午,终于旺旺传来 [买家已确认收货及下评价]的信息,那时心境甭说有多快乐。后来才得知,买家因家里有事,外出,无法上彀确认。

    心里话:真心感激此买家,在小店毫无信誉的状况下,那么信赖我,使我的小店平步上升。乐呀

    2、此单熬煎了我近一个月,因买家是个新手,也是外省的,快递费用及收货工夫都得找快递公司商谈。经由一阵忙后,确定三天必然可送到,一切已定,次日我就发货了。三天后对方没确认;一个礼拜照样没确认,为防快递公司误事,经由上彀查证,确定对方已收到货,并已签收了。于是经过旺旺发信息,没反响;又经过手机发短信,没回;一个多礼拜后,终于联络上对方了,对方称因任务忙,收到货后不断没有拆开物品检查,等有工夫看了物品后会去确认的。随后两天对方是确认收到货了,可却没有下评价呀。接下来那段日子里,甭说有多灾过,本人异想天开,是对方对本人的宝物不称心照样什么问题呢?可是好歹也回个话呀。鸣鸣,阿谁急呀?又不敢催的太急,生怕对方有定见,偶然看到对方上线了,就发个信,问候问候,也没回,并且还回头就下线,要不就挂线。郁闷呀我!后来伴侣说,假如对方再不给评,你也不要再催了,催多了反而令人恶感,到时给个差评,那就欠好搞了,目前只好等45天后,淘宝主动下评吧。功夫不付有心人,只差两天就一个月的时分,终于啾见了对方的评价,打动的我,第一工夫通知那位伴侣。

    心里话:固然此单折腾了许久,但照样衷心感激这个买家在百忙之中给了我好评!

    经由此两单后,深入领会到:

    一、做卖家不轻易:

    1、生怕物品快递途中出问题;

    2、怕买家收货后不喜好,给差评;

    3、当然就是怕等确认收货及下评的工夫;

    二、做买家也不轻易:

    1、怕拍的宝物不如意!

    2、怕卖家的物质量量有问题;

    3、怕卖家不诚信;

    三、在每做一单,不遗余力,热情效劳,概况引见宝物;发货后,实时跟踪;

    怎样开网店的小编但愿:

    1、列位卖家出售的宝物质量必然要过关,要货对板,诚信是一个主要问题;

    2、列位买家如收到物品后,确认没问题了,请赶忙上淘确认收货及下评,如许省去了良多工夫及两边的误解;

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