新手开店从零到四钻的经验分享

    开网店如何从零起步，这个是横亘在很多淘宝网店卖家面前的一大难题。今天我们就和大家分享一个店铺从零到大卖家的开店经验。她是一个专职妈妈，为了女儿学习，从女儿开始上幼儿园就辞职不去公司上班，在家里每天接送女儿上下学，晚上陪女儿做作业，今年女儿都大班了，每每女儿在学校的时候，就感觉自己应该找点什么事情做， 2012年10月20日，终于下定决心，开始自己的理想起步之旅，有人说人生重要的不在于目的地，而是沿途的风景，注册了淘宝店，定位儿童系列产品。如今结婚生子的李女士正在扮演一个时尚“潮妈”的角色：带好女儿，做好生意，家庭事业两不耽误。

一、店铺定位：商量最终确定以知名品牌的儿童系列产品为我们的产品进货方向，以薄利多销为我们的经营思路，所以正品是第一要求，低价是第二要求。
二、寻找货源：货源是刚开始最为重要的一项工作，能否在淘宝千千万万家店铺中有竞争力关键一点就是货源寻找是否合适，最早考虑选择丽婴房，因为这个品牌的儿童内衣质量比较好，也有一定的知名度，顾客朋友相对比较容易接受，经过努力找了几家供应商，不是断货就是供货价高，什么是供货价高呢？我们没有经验，只跟同型号的淘宝上比价格，如果跟销售价比较没有空间，那认为供货价太高，没有利润空间了，而且新开的小店，比有固定客户群的老店相比较，价格一定要优惠一点才能吸引朋友进来看。经过这一次系统的了解和市场调查，我们发现知名大的品牌我们这种小店铺比较拿到一手货源，对于成本来说就会相应比较高。所以我们又转方向，找质量有保证的二线品牌，后来找到了子雅贝贝，之所以要找他们，是因为他们在天猫销量非常不错，而且价格也适中，在我们自己认为顾客可以接受的范围内，我们第一次不敢拿多，进了8000多元的货，开始上架，刚接触淘宝，很多东西都是边做边学，晚上经常到后半夜，不熟练上架更慢，而且经常做无用功，有时候一个晚上只能上架上件宝贝，还不一定正确，我鼓励自己，这是学习的过程，也是成长的过程。终于在2012年10月25日上架完成了第一件宝贝，心里很期待能有成效，但是第一天没有，第二天没有，第三天也没有，第四天的晚上，有一位从当地论坛上看到我留下足迹的朋友来到我的店里，并且成交了第一单，

后来，又从各种渠道找到了南极人儿童内衣、迪士尼童袜、迪士尼洞洞鞋、迪士尼发饰，并都拿到了公司的直接授权，最近又拿到了迪士尼的书包授权，下个月可以陆续上架，这个过程其实是一个不断学习，不断成长的过程，不放过任何机会去找一些跟我们定位相符合的供货商，并与他们成为朋友，个人认为对网店后期的发展影响是非常大的。
三、经营管理：前面提过我们上架后第4天有了第一位顾客，后面几乎每天都有顾客会来看，也会有下单的机会，这样持续了大半个月，直到南极人儿童内衣的上架，就直接定价到底冲好评，本着这样的思路，每天的单数也越来越多。从0到现在的四钻，走过了5个多月，5个月来学到了不少的东西，晚上一有空就会学习淘宝大学的课程。这个过程有喜悦，也有伤心，有时候明明卖的所有的宝贝都是正品，而且也说明七天内质量问题包退包换的， 还是会有很多职业差评师，收到宝贝后直接给一个中评，给一个差评，这种人其实也还是很多的，跟对方沟通，除非出钱，要不对方是不会帮助按实事求是改好评的，让对方退货，又出邮费对方都不会同意的。所以新手卖家一定要知道为什么会有这么多卖家不是好评率达不到100%的原因所在。
    从4月份开始，就开始着手准备天猫公司的注册，定货、拿授权都是为了6月初天猫的开张，进入了淘宝就是进入了一个新的世界，好好学习，不断成长，相信一定会有成功的时刻，希望新老朋友能够多多支持和关注小店的成长，开淘宝辛苦，但也乐在其中，能够学到不少东西，能够认识很多朋友。

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