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败也旺旺,成也旺旺

类别:开店心得信息来源:网店学堂发布时间:2014-05-04


我想很多人都和我一样...有挂旺旺的习惯...可是经过这件事以后...我改了...就算离开一小会,也要设置自动回复.

那天..急着接孩子去..匆匆就走了..忘了设置自动回复...也没有关机器...心想,一会就回来了...可是因为有点事.和老师谈了一会话...回来晚了...就收到了这样的留言..(出于对买家的尊重..隐去名字)

买家(16:35:50): 掌柜的,我想要XXXXXXX都有货没?

买家(16:45:44): 掌柜的,我想要XXXXXXX都有货没?

买家(16:48:34): ??? 掌柜的不在吗?

买家(16:49:06): 头像明明是亮的呀

买家(16:52:15): 可能掌柜的生意太好了,没时间招呼我吧。。。

当时心就凉了,因为我的一点不在意..给买家造成了误会....因为我的旺旺是亮着的....可是我人却不在.....

这时买家已经是离线壮态了...可是不管怎么样..不管还会不会在我店里买东西...我都要说声对不起....

天涯明月凤(17:23:0: /:^$^对不起啊..接孩子去了..忘了自动回复了

天涯明月凤(17:24:04): /:^$^如果需要的话再密我吧..一定给你优惠.不好意思了,,真是对不起啊....

没想到过了一会,妹妹回话了

买家(17:29:42): 没关系拉,JJ是好妈妈呀

买家(17:29:54): 我要的这几样都有货吧?

真是感动....妹妹这样宽容....太高兴了

因为我的旺旺亮着,,给买家造成了误会...又因为我的旺旺留言...使我们成了合作朋友....所以...不要让你的旺旺再亮着没有人...所以,,该回复的留言一定要回复,,,,败也旺旺,成也旺旺...用旺旺...误会可能变成机会哦...

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