转眼间开店已经四个多月了，从开始的一个小红心，终于做到现在的两颗钻石,俺可是没有用直通车，也没有用任何收费的营销工具哦。虽然不能和那些金光熠熠的金冠大家们相比，但是这也是俺几个月辛勤努力的结果啊，所以小女子今天也冒个泡泡出来纪念一下。
心中兴奋的很，可为什么开始写的时候大脑就有点空白了呢，也许第一次写帖子都是这样吧，嘻嘻…….那就叽歪一下俺和小店的成长经历吧。希望大家多多支持和鼓励 ，板砖您可要向那个王八蛋小日本那边扔啊。
下面就正式开始啦!
一、开店前准备
虽然小女子已经有将近一年多的网购经历了，但是之前还没真正的学习过淘宝开店规则，所以开店前第一件事当然是先学习淘宝知识了，每天到淘宝论坛、淘宝大学，淘江湖等地方去学习，看别人的帖子，借鉴别人的经验，为早日开店做好基本准备，当然还有最重要的一条，那就是避免以后上当受骗哦。
二、确定经营方向
要开店先要确定好方向，找合适的货源。考虑到现在网购的很大部分人群是80后和90后，80后已经到了成家的时候了，当然90后也不远了，于是我决定就做家居类产品。然后就选中了投资不大，但是比较容易操作的墙贴，打算先从墙贴做起，以后再逐步的增加宝贝种类，实现多元化经营，毕竟路要一步一步走嘛。然后需找货源，经过多方面查询，终于找到了本市的一家生产墙贴的公司，更让小女子感到庆幸的是公司的老板和俺是同龄人，答应以比较低的价格给俺供货，俺真是感激不尽啊。庆幸之余，看到人家和俺年龄差不多，但是已经通过淘宝成为小老板了，俺真是感到万分羞愧啊，差距啊。小女子暗下决心，一定要成功。加油！
三、店铺装修，上架产品
产品确定了，就开始装修店铺、正式上架营业了，说起这装修店铺，可是费了俺不少脑细胞，不知道换了多少模板，还差点把店里的宝贝都搞丢了，出了一把冷汗。这里要说提醒新卖家的是店铺装修马虎不得，这就是门面啊，一定要多下功夫。努力给顾客营造了一个很舒服的购物环境，只要他们愿意在你的店里多呆一会，成交机会自然就大了。装修时最好做到色彩统一和谐，风格要根据自己的商品来定。大家可以看下我的店铺，我的店铺就是买了每月5元的模板，别的钱没花，能省点就省点，毕竟开始挣钱不容易呀。网上也有好多卖成套的模板的，价格也不算贵，在装修上做点小投资还是很有必要的。对了，还有店铺的名字，千万别起那种有生僻字的名字，要简单好记，叫人一看店铺名就知道你店里大概是卖什么东西的。关于产品的上架时间，我想就不用多说了吧，自然是选择网购人比较集中的时间段上架宝贝啦。
四、正式营业
店开始营业了，但是好几天一直无人问津，流量很低。俺一搜索自己的宝贝排名，不知道都沉到哪里去了，前几十页一个都没有，索性看最后一页，终于看到了自家的宝贝。可是哪个买家买东西从最后一页看起啊？赶紧去淘宝打听一打听才知道，店铺不加消保的话好多宝贝都会被屏蔽了，更别说排名了，反正我打算长期做下去，加消保是早晚的事情，于是立马加了消保（9.14加入），哈哈，果然有效，加入消保的第二天就有人问我的宝贝了，第三天（9.17）就成交了我的第一笔生意，高兴啊。
五、网店推广
淘宝开店是不能等生意的，要自己去做推广，于是我开始每天都泡在网络上，开始了漫长的推广之旅：
重点说一下我的推广都做了什么吧：
1．先把自己开店的消息告诉自己的同学朋友们，那么多朋友，我就不信没有需要我产品的，只要是有购买能力的人都是我的目标客户，嘿嘿，就算他们目前不需要，他们身边的朋友也会有需要的吧，一传十、十传百，传开了生意自然来了。
把QQ签名，空间说明啥的也都写上你店铺的信息，现在的人们可是每天守着QQ过日子啦，别浪费了这个资源，如果你有MSN啥的，也都写上，多多益善嘛。
旺旺的签名、自动回复当然也不能放过，自动回复千万不要用简单的“老板不在，请留言”，可以写上自己店里的优惠信息或者是特色的商品，这样即使你不在也就帮你做了宣传了，如果客人感兴趣就会在你店里看下去的。
2．这个大家都知道，去社区看帖回帖，但我重点要说的是，我回帖从来不回那种毫无意义的文字，像什么“路过，学习了，好贴”之类的，我从来不说，说就说些有意义的话，这样才能给人留下深刻印象，再把字体设置的鲜明一点，楼主看见了感兴趣就会进你的小店看看啦，回完帖子还可以和楼主聊聊，告诉他你回帖子了，多交个朋友不是坏事，下次你有帖子也可以叫他们帮忙顶一下，人缘好人气就旺啊。
3．抢广告位。我试过抢广告位，但是一直没抢上，这里哪位朋友有经验可以赐教哈。
4．有问题，就到淘宝打听，没问题，也可以到淘宝打听帮别人解决点问题，我一直觉得，帮人就是帮己，送人玫瑰手留余香嘛。但是不要上来就做广告哦，真心实意的帮助别人，别人是能感觉到的。
5．注册一些访问量高的博客，在上面多发表一些文章，放上自己网店的链接，产品图片，多加博友，每天保持更新（这个很重要），流量自然来了。最好再在各大搜索引擎上注册这些博客，那样流量可能会更高哦~
6．善用淘宝的免费推广。直通车和各种营销工具肯定会带来流量的，特别是直通车，但是我的小店现在还经受不住直通车那强大的花费，因此一直没用。我的原则是先把免费的手段用上，比如设置一些店铺优惠券，效果不差于限时折扣哦。淘宝箱里有很多免费的小工具呢，总会有适合自己的几款的。
7．去贴吧多发发言，这种东西就在积累了，要想发几次就带来成交是不太现实的。
8．多在帮派里活动活动，没事看看有什么适合自己的活动，多加几个群，在里面常发言，和大家混熟了再介绍自己的产品，别人就不会觉得你那是广告了。
六、成交过程
流量有了，客人来了，接下来就要看能不能留住来店里的客人了。在店里做一些优惠活动，例如满就包快递，为客人解决了运费的负担，他就没有理由不买了。如果每一个来店里的客人你都可以使他们转变成最终用户的话，那也是相当牛的呀，怎么样留住呢？用心、换位思考很重要的。每个人都有自己的特点，要善于挖掘每个客人内心的东西，有些客人要捧着，使他有成就感，有些客人你要推一下，帮他做下选择，有些客人你要热情十足的对待，有些客人有问必答就可以了。
总之一句话：知己知彼，百战百胜，哈哈哈哈~~
七、售后
宝贝卖出去了还不算完事，俺每天都会跟踪卖出去的产品，看看快递是否顺利，出现问题马上和快递公司联系，第一时间把情况反映给客人，我想凡是通情达理的客人都能看出我在用心做事，也就不会刁难我了。客人收到的产品有问题，经核实肯定第一时间补发，虽然理论上说，客人一经签收，就等于认可了产品，再出问题就和卖家无关，但是现在快递公司的服务我是不敢恭维了。一单生意做下来，有时可能都赚不了钱，但是积累了一个忠实客户也是值得的，我们要看长远嘛。在我的努力下，小店的好评率和店铺评分保持的还算不错哦。
小女子才疏学浅，没有那些淘宝大家们的华丽语言，但句句都是经营淘宝以来的点滴积累，写的比较概括，希望各位大家不要见笑。
希望看到文章的高手们多多指点，小女子现在这里谢谢喽！
最后的一句话，新的一年马上就要到来啦，小女子在这里衷心的祝愿大家在新的一年里，店里的旺旺比小兔子跳的还要欢，多多的赚！
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