在台州经济开发区东商务区，有一家经营外贸服饰的小店“探索者”。逛进店铺，几个年轻的小伙子正“噼里啪啦”敲打着键盘，淘宝旺旺“叮咚”的消息声，此起彼伏。
向店主一打听，原来这家不起眼的小店主营的是网上业务，而且生意相当了得。在淘宝网2007年服装类销量排名中，“探索者”跻身全国前30强。如今，网店已有双皇冠，销量累积达34000件，是台州生意最好的网店。
店主是两个24岁小伙子，叫罗军和李俊挺。在店铺办公桌上，放着一张招聘启示，因为网店生意太好，罗军准备再招几个人来帮忙。
从自己兼职开网店到现在拥有15人的团队，这样的创业经历说来也真不简单。
苦守一天，没一单生意
2006年3月，罗军和李俊挺都还在公司上班。那时，网上购物悄然兴起，看到电子商务的美好前景，两个年轻人一拍即合，注册了一家淘宝网店，经营服装。
“从早上9点到晚上12点，我们俩轮流守着电脑，旺旺一有消息声，就很激动。”罗军说，有时守了一天，也没卖出去一件商品。
但他们坚信，货好服务好，总有一天能上去。
每一单生意，罗军和李俊挺都一对一地服务。“网上购物，顾客看不到实物，所以我们用实物图片，对顾客每个提问耐心解答，如果售出的商品有质量问题，我们承诺包退换。”
进他们店逛的客户，70％~80％都能成交。但由于他们是去服装市场进货，价格上没有优势，坚持了几个月，网店生意一直没有起色。
薄利多销，生意越来越好
2006年夏天，罗军和李俊挺决定从厂家进货，减少成本，但进货量一次就得几百件。两个人考虑了两天，投入3000元进了一批服装。
“有点风险，因为这么多件货，我们也没信心能卖出去。但工厂进来便宜，我们不说利润，就为了信誉度，所以服装定价很低。”很快，几百件服装销售一空，网店的信誉提高了不少，这次生意，他们赚了1000元左右。
信誉高了，价格又便宜，网店的生意开始忙不过来了。2007年10月份，两个人都辞去了原来的工作，做起了专职卖家。
月销量5000多件，成台州第一网商
一年时间里，“探索者”迅速发展为淘宝双皇冠店铺。罗军开始招聘人员做销售客服，如今，这个团队已经有15名队员，平均年龄25岁。
他们有着各自的分工，接待顾客、配货、发货、管理仓库等。而罗军和李俊挺也已经上升到老板，“他负责进货，人事管理，我管理整个网络、仓库。”罗军笑着说，人多了也不好管理，要创造更多的价值，需要所有队员的努力。
问到这个网店年销售额有多少，罗军说这是商业秘密。不过，记者了解到，他们店最多一天发了200多笔单子，营业额2万多元。
两个年轻人今年的目标，是成为淘宝四皇冠卖家，坐稳台州第一网商。
转载请注明来源：【网店学堂 wangdian.hznzcn.com】
上一篇：古稀老人网上开店卖工艺品
