进入2012年,很多80后都进入了结婚生子的高潮期,当然,也不乏已经结婚生子的继续过着平凡幸福的小日子。为什么会说这些呢,因为网店网小编今天为大家介绍的淘宝故事的主角就是一位80后妈妈。
一、因一念执着,毅然走向“裸婚,开启淘宝开店时光
08年我与老公相识,我们都是80后,那时是同事,因工作中的接触产生了感情,那时我的老公是帅气的那种,话不多,人很好,但不善处人际关系,所以在公司里一直处于默默无闻的状态。当时,很多人劝我不要跟他恋爱,现在的人考虑的问题比较实际一点,物质看得更重一些,我的老公是从大山里出来的孩子,没有什么钱,工作上虽然努力,但不善于交际,很多人对他的前途看淡。现在想那时大家的建议也许是善意的,但是当时的我觉得,只要人好就行了,没想太多,因这一念执着,毅然地跟老公走到了一起,并在09年底领了结婚证,没有房子、车子和婚礼,一切简简单单仿佛落花流水只是一个轻盈的转身。
10年我跟老公被一起派到了外地工作,在陌生的城市,没有熟人,空余时间基本不出门,这期间我和老公一直思量着做点什么副业。由于我们打算两年内要孩子,所以老公干脆说开个网痁试试,卖小孩子的衣服,反正这正是日后需要的。于是我们便匆匆上马了这个“项目”,从店名构思,进货,上传图片等用了不到一个星期,我们首先从新生儿礼盒入手,我还清晰地记得进的第一批货寄到住处的时候的心情,大大的一个箱子,两个人抬着往楼上走的时候,脸上漾着的是激动笑容。别看是一个大箱子,但其实里面才装了10个礼盒,为了感受一个礼盒里衣服的质量,我们特地“牺牲”了一个礼盒,把它拆了,不想自己都没验证过质量的货品卖给别人,就这样,我们把宝贝陆续上架了。接下来的日子,就是等待买家上门了。
一天、两天、三天过去了,旺旺丝毫没动静,倒是发广告的叮咚声经常响起,而后一周甚至一个月过去了,依然不见有买家来询问,这期间虽然我们一直告诫自己:会有的、会有的,但见到此情此景,心里还是多少有些慌乱,那可是近千元的货品押在脚下呀。我和老公急忙开始查找起原因来,是不是店名有问题呢,我们首先想,我们最先起的店名是“安徒生童装”,觉得可能是不太响亮,于是把后缀改成了母婴生活馆,总之,为店名的事,费了不少脑力,期间不断变换,但是一直不能突出特点,看来,创新真的是很要紧啊。店名变动了,接下来就变动宝贝的介绍,我老公比较聪明,跑到人气店去“偷师”,模仿一些版式,并在文字介绍上面尽可能详细,突出特点。
经过一翻倒腾,小店终于看上去像个样子了。然而,时光又匆匆过去月余,仍然不见买家光顾,这期间,我和老公都有点泄气,加之工作忙,就没有怎么去关照网店了。在工作期间,我通过接触与几位女同事的关系混得比较熟了,无所不聊,直至有一天,我跟她们说了开网店的事还没有成功一个单子的事情后,其中有一个女同事就跟我说她妹妹刚好有需要礼盒之类的送给产妇朋友,第一单生意就是在这样的情况下得来的。我记得在包装这第一个礼盒的时候我们都用了近一个小时,因为礼盒体积比较大,又不能随便包装给压坏了,我们用废旧报纸和纸壳包了一层又一层,等到包完时,两个人已是全身大汗,但是看着包装得严严实实的礼盒,像看着刚出生的宝宝一样,心里是异常的喜欢、高兴。
自从有了这一单生意后,我们用了一个月的时间陆续卖完了剩下的礼盒。从10年8年月开始到年底,小店从零星逐渐升到了一个钻,但是收入并不多,新生儿礼盒这个行业竞争太激烈了,基本上是价格战,如你低我比你更低, 你包邮我就包邮另送东西。因为制造新生儿礼盒的工厂就集中在几个地区,我们离产区远了,进货的成本就高很多,很难在价格战中取胜,到10年底的时候,我们明显发觉礼盒开始卖不动了,最后一批进的礼盒开始积压。经营礼盒的过程中我还发现包装太费事了,包装不好压烂了买家还要退货,其中就遇到过几次,只能暗吃哑巴亏了。于是,我们当时就想不要再卖这个了,加之我那时刚好怀孕了,转型就在这一念之中,我们最先想转做女装,因为我发觉,网购最热的基本就是女装了,但是当我把女装往搜索栏一打的时候立马显示出有几百万个宝贝的提示,心里暗呼此路不太好走。做孕妇装吧,老公突然对我说,反正你怀孕也要穿的,就这样就着自身需要出发,开始了新的网痁征程。
二、以身试货,走自我提升和好口碑的良性发展道路
刚开始做孕妇装的时候,我搜集了大量的资料,包括孕妇装的完整类目、基本价格区间、知名品牌、集中产地、网购的人气等。虽然课前的功夫做足了,但真到了上场的时候基本发觉自己就是一个花架子,某天某买家问这件背带裤我该穿什么码,我急寻厂家资料,偏就在这节骨眼上厂家的资料没有这方面的介绍,我立马傻眼,只得弱弱地给买家回了句:亲,我也说不准呢,结果自然可想而知。这给我深深上了一课,看来得会为孕妇选合适的尺码啊。你不是怀孕了吗?不然就自己试尺码,得出参考数据给买家,老公说。我立时茅塞顿开,对呀,要知结果自己一试便知。就这样,面对买家提出的一个个问题,能自己一试的都亲试给予解决,在试的过程中,一并感知衣物的舒适情况等,让自己充分知道自己的货品的底。面对一个个同是孕妇的买家,我都尽可能尽心地与她们沟通,真诚相待,跟踪好发货进度等。尽管如此,还是会免不了收到中差评,对此我都会非常理解和释然,大家的认知和判断标准是不一的,就当是一种鞭策和动力,推动着我们的进步。做网痁没有捷径,唯有脚踏实地加用心,提升软实力才是王道。由于真诚地对待每一位孕妇买家,后来的的回头客不少。我想我们做的任何一种广告都不及买家的口口相传,而正是她们的口口相传才成就了最好的广告效用。就这样,转换卖孕妇装后网痁开始步入正轨,虽然生意不多,但是比卖新生儿礼盒要轻松不少,而我肚中的宝宝也在慢慢长大中。
三、因为有梦,带着出生100天的宝宝继续网店征程
11年6月,宝宝诞生了。剖腹产的那天,在缝针的时候,麻药效果已过,我躺在病床上痛得死去活来,由此想到了做母亲的不易,但看到可爱的宝宝时,这种痛苦立时感觉荡然无存。开始住院时,老公请了医院的月子保姆照顾我,但当后面几天看到月子保姆每天200元的工资协议时,我立马催促老公赶紧让我出院,这么高的费用伤不起。
由于我们还没有房子,所以出院坐月子的时候只有找了家旅馆住,因为有风俗说坐月子不能住在娘家。从待产到坐月子期间,网店基本处于停业状态,所有的老顾客也基本流失了。坐完月子后我回到了娘家,期间老公与我商量是否请个保姆照顾我,我推脱了,说现在照顾小孩的保姆这么贵,我们赚钱也不多,还得考虑将来呢。我劝服老公,自己带宝宝,幸好我妈也愿意帮忙,我立时感觉有了莫大的力量。带宝宝的这段日子异常辛苦,最大的痛苦是睡眠不好,每天夜里都要起来给宝宝喂奶,有时宝宝莫名大哭时,还得哄上好长时间,这段日子,感觉人神经开始衰落,个中滋味无法想像。
老公因为工作,去了外地,不能呆在我的身边照顾我,我也非常理解,老公为了承担起一个家的责任不得不如此而为之。这期间,我也常常在想要是以后全职照顾宝宝了,生计问题又当如何解决,我不能增加老公的负担啊,这时我想起了网店,虽说网店收入不稳定,而我们这种小级别卖家销售量也不高,但好歹总能有一点点的收入,希望多少能分担一点家庭负担,于是我又干上了“老本行”。有了宝宝,做网店时经常要被中断,如正和买家聊着,宝宝就大哭起来,不得不跑开去哄宝宝了,然后又在间隙中回复买家的话,很多时候,买家嫌我回复慢都一溜烟跑走了,我只得无奈地叹口气。就这样,在宝宝与网店之间不断折腾,时常弄得我筋疲力尽,有时出外办点事回来,感觉人都要塌下来了,体质明显下降不少。老公非常心疼我,让我不要这么劳累,暂停一段时间,调养好身体。我总是回绝,说没关系的,只是听到叮咚声的时候才过去弄一会。
说是这么说的,可做网店哪有“只是听到叮咚声的时候才过去弄一会的”,宝贝编辑、上架等等都需要花费好大的精力。这段时间,我都努力这样坚持着,因为我希望分担一点家庭负担,我只是有这样的一个小小的心愿,我只希望未来我们的生活可以好起来,是因为心中还有这样的一个梦想。不管结果如何,都将无怨无悔。 四、面朝电商,说些心里话 我很早就游走于网络,从最开始泡论坛发帖子到现在开网店,面对电商,我有自己的一些体会:
1、网上开店我始终觉得货源是关健。没有好货源,无论是价格战也好,品牌战也好,始终会处于下风。而好货源还会是利润的保证,如我有别人没有,这就卖得起价钱,而别人有但我进价低,那么利润也会高于别人。好货品,能提高网店信誉,留住买家。因而我始终认为,好货源才是关健。
2、网上开店要利用好站内的推广平台。如在淘宝网,要充分利用它的免费推广资源,在资金允许的情况下,参加直通车、钻展等推广是个不错的选择。因为知道淘宝的人有万千,而他们要到淘宝购物时必然是直接冲着淘宝网而来,如何把这些买家引流到你的店呢,除了在关健词等下功夫外,推广平台是不二的选择,如果站内推广都做不好,何谈站外推广呢。
3、电商界需要不断的创新。包括销售渠道的创新,赢利模式的创新等,近年来团购就是一个很好的例子,所以谁能开创更新的销售模式,谁就能够最先开掘下一座金矿。
4、电商界的发展离不开中小卖家。中小卖家不仅仅是卖家,还可能是买家,他们会不断开创线下的推销,带领更多的人加入网购,试想,如果网上只有几家大的B2C网站,没有中小卖家,现在的网购还会如此活跃吗?不仅如此,中小卖家的加入,才会大大拉低商品价格,提高人们的二次购买能力,提高制造业的制造数量,间接为劳动密积型的制造业提升订单,促进就业。
5、衷心祝愿电商发展越来越好,希望我们能积极探索,说不定哪天会从我们中间诞生伟大的电商企业。
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