网上开店销售须知商品定位的五种方式,在网上开店了解了这些商品定位,以后卖起商品来,就会顺手点,下面我们就看看这五种定位吧。
一、价值定位
价值定位是根据市场的需求和商业价值来确定我们的经营范围:市场有需求就说明这里潜藏了商机,而寻找商机需要我们有一双慧眼,有销售价值的商品才值得我们投入时间、精力和资金去操作。这里我们引入“长线”、“短线”的概念,“长线”、“短线”本来是证券投资的专业术语,但是在销售定位上同样可以借鉴这个概念。
有的商品适合“短、平、快”的操作方式,有的商品则适合长期经营。适合短线经营的主要是一些市场热点类商品要求经营者有较强的市场预测和判断能力,否则很可能造成严重的积压,如果判断精确的话,不仅可以借助于市场大市,还可以受到追赶潮流的年轻人的追捧。适合“长线”经营的主要是那些生命力长久的商品,要求经营者有较强的专业性和耐力,否则很难让顾客产生信任感并得到他们的认同。相比而言,在经营上实现短期效益有一定的难度,长期经营比较容易形成固定的顾客群。
比如说,知名品牌的产品就属于这一定位里的长线经营,因为知名品牌有固有的一群消费群体,喜欢购买这类商品的顾客一般以高收入、高品位为特征。而一些电视购物里的产品则属于这类商品定位里的短线经营,因为媒体的广告作用和手机上的差距,促使很多热衷于这类商品的顾客直接上网去搜索。知道了目标消费群,就可以分析他们的购物心态和喜欢的购物方式,以及他们要去的服务质量等,根据这些信息来确定我们销售策略。
二、消费定位
销售定位是根据不同的目标消费群体来锁定商品类型:首先要明白哪些商品是针对哪一类的消费者,再对顾客的需求情况进行分析,最后确定销售什么商品,以后可以有针对性的开展一系列的活动来达到最好的销售结果。
例如卡通类商品、服装等就是这一类的商品定位,卡通类商品的消费对象是以20岁左右的年轻人居多,服装店的消费群体也是以大学生和刚参加工作不久的上班族为主要消费群体。卡通类商品可分为成人卡通和儿童卡通,细分一下又有图书、服装、玩具及日常用品等类别,服装可分为男装、女装、童装卡通、大码服装及中老年服装等,甚至还可以细分为休闲风格、职业套装、民族风格等。不同的卡通商品顾客群体也略有不同,不同的服装风格适合不同的人穿着。了解潜在顾客的基本信息,有助于帮助我们进行店铺定位,每一个店铺、每一类商品都有自己的目标消费群体,既不要弄错消费群的需求,也不要试图做所有人的生意,面目模糊、没有特点的店铺,反而难以得到顾客的青睐。
三、优势定位
优势定位是根据自己的货源优势来定位,包括有一些特殊的进货渠道、加工难度或者地方特产类的商品。例如,外贸订单、钻石珠宝和各地特产就是属于这类的商品定位。还有很多店主属于自产自销的经营方式,他们从自身兴趣和技术特长上挖掘出货源进行销售。例如一些销售手绘商品、手工制作的服饰用品、提供店铺装修设计服务等类型的店铺,他们都是店主自行设计、制作商品并进行销售,这样的店铺现在数量上还是不少的。有些店主亲手缝制的娃娃受到很多年轻女孩的喜爱,自己动手学着做一个这样的娃娃,在休闲之余还能得到朋友们艳羡的目光,使这种消费变得更时尚,也更具有附加值。
这样的定位对于店主的货源要求较高,选择经营这类的产品不仅可以使自己有更多的竞争优势,同时还能减少竞争对手的数量,由于在进货时,人脉、资金、地域及生产技术等条件的限制,经营者的数量可能略会少一些,市场的竞争就没有共性商品那么激烈。
四、策略定位
策略定位是根据自己的销售策略来确定经营范围:例如“X折扣店”、“X元店”都属于这一类的销售定位,这种店铺往往销售的是大家日常都需要的服饰和用品,定价又是人人都“血拼”得起的价位,用薄利多销的经营特点来吸引顾客。这种定位销售的商品最好是消耗品类,因为消耗品类商品比较容易形成回头客,如果在巩固老顾客的同时,持续发展新顾客,即使单笔交易的利润较低,但只要销售量能上去,总体利润还是很客观的。
需要提醒大家的是,一定要慎重选择低价销售策略。如果我们在销售中已经形成了一个低端的经营形象,再要往高端转型时很困难的,而从高端市场转向低端市场就容易得多,所以我对与销售低端商品快速冲高信用再转行的做法持保留态度。就像顾客一旦认定这是一家“两元店”了,如果要转向销售珠宝,大家一定会持怀疑态度,犹犹豫豫不敢轻易尝试,但是一家珠宝店要转向开设“两元店”,则会在无形中提高大家对商品的估值,甚至可以将同样销售两元的商品开成一家“五元店”、“十元店”,获得更高的收益。
网上还有一些富有创意的店铺,提高一些很特别的服务,销售内容大都不是一些实物,而是在深入分析社会和大众的需求后,设计相应的产品以满足大家的需求,同时赚取自己的报酬。这类店铺咋一看和优势定位有点相似,其实他们之间有着根本的区别,虽然创意店铺销售的商品大多也是自产自销的,但是销售的往往不是实物,而是点子和灵感。
例如前段时间在淘宝有一家颇受争议的“骂人店”,店里提高各种发泄服务,顾客通过购买这些服务以释放快节奏的工作和生活所带来的压力。由于现代社会竞争激烈,很多人都会因承受压力而需要发泄,老板不敢骂,老婆骂不得,积蓄的负面情绪需要一个适合的渠道来释放,这种市场需求就促生出提供相应服务的店铺,将来可能甚至发展成为一个行业也未可知。这类店铺的经营者为大家提供发泄服务,并且逐渐有了更深层次的业务拓展,继“发泄”之后又推出了“拍马屁”的新型服务项目。专门为那些平时得不到认可、没有人吹捧以及缺乏自信心的人寻找一些心灵的慰藉。当然,我并不是鼓励大家一味标新立异,只是通过这些案例启发大家去思考,知道网上除了销售实物类的商品,还能销售服务,灵感一现的创意和点子都能为我们带来财富。
纵观网上,大到汽车、房子,小到一根绣花针,只要是我们想到的,在网上店铺里几乎都能找到。去年朋友带回一只流浪猫,平时购买猫粮、猫砂,春节期间联系宠物寄养,这些服务都能在网上寻找并购买。从我们平时身边的衣食住行,到我们说打的情绪关怀服务,网上几乎能找到我们需要的所有东西,而面对网上海量的商品,作为网店经营者,如何找到一个适合自己的销售定位是店铺经营中首先要考虑的问题。
商品定位准确有利于我们确立以后的销售方式,万事开头难,我们先找准商品定位,后面的经营风格等都可以围绕这个定位来开展,在确定商品定位是一定要考虑一下几个方面。
首先是自己的兴趣和商品定位是否一致,因为自己不感兴趣的东西很难让我们有钻研的动力,也很难长时间的坚持下去,遇到不顺利的时候很容易选择放弃。其次是商品的专业程度,专卖店和大卖场有不同的消费群体,商品在精不在多,店铺一定要有一个商品是主打商品,这样可以逐渐形成专业的销售形象,对这类商品有需求的顾客会觉得店铺很专业、可信度更高,同时作为经营者,我们需要学习的专业知识也可以更有指向性,容易把店铺做专做精。
最后要确定货源是否足,如果是准备经营服装,那么我们寻找的货源是否款式去全、服装品牌的选择是否比较多以及能否让我们的店铺有稳定的货源保障和支持,这些都直接关系到店铺经营中顾客对商品的满意度,如果身边一时没有合适的货源,可以尝试到阿里巴巴或相关的网站去看看。
商品定位要扬长避短,切忌人云亦云,跟风经营。有了正确的方向才能进行更有效的经营和管理,动手之前的准备越充分,后面的工作才会有更大的爆发力,我们不必要在起跑时为争分夺秒而盲目冲动,谋定在先,可以让我们事半功倍。
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