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新手开店全攻略

类别:开店技巧信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-26

    开网店已经有一段时间了,我摸索中我前进了不少,现在,小店让我觉得很骄傲,生活也充实了很多,分享一下我的开店经验哦。

1.店铺装修

    刚开始做的时候,我们两个开始在网上看,看那些皇冠店铺,每家都装修的非常漂亮。所以首先,一家好的店如果只是简单的装修,用非常朴素的没有任何自身特点的模板,那绝对可能吸引到买家的关注。很简单,爱美之心人皆有之,好看的店铺,精致的装修绝对是留住买家的第一步!也能增加买家对小店的信任度。

    因为刚宁是学设计的,这个活对她来说可以说是驾轻就熟,虽然她老是谦虚的说不行不行~但我觉得她做的都好看,每次的店铺翻修,我都说好看,事实上~真的是一次比一次好看。当然其中也少不了旺铺的功劳,投资是必须的~也是值得的!

    装修的话一定要注意风格的统一。虽然五颜六色很丰富,但是设计时一定要在那么多颜色中选到自己的主色调。招牌和边栏风格的统一是很重要的哦。

    还有就是多添加几个版块,推荐自己的宝贝。增加宝贝的暴光率

2.进货

   店铺装修好了,没有好的宝贝不也是竹篮打水一场空嘛~于是我和刚宁决定从自己感兴趣的开始找货源,原本在韩国服饰上花了不少功夫,然而觉得资金有限,如果要进好卖的货一定需要进那些有特色,做工好的宝贝,于是作罢。最后定位在韩国文具、精致小件上。

   在上海,大家都知道,进货就得去城隍庙,于是我和刚宁毫不犹豫的在网上查了资料,就去城隍庙准备大扫荡了!经过了一两次的“明察暗访”,终于找到了些有特色的货源,就挑了些精致的小件进了些货。因为做就要做有特点的,不怕和别家比较,只怕自己的宝贝没有特色,少亮点!

   在此要友情提醒,选货真的很重要。当然也可以在阿里巴巴上进货,在批货前可以先进一些样品,确认质量后再大批量进货!以免批来的货差,造成不必要的纠纷和浪费。自己去批发市场淘货的话,一定要货比三家。不过一般批发市场的价格是基本统一的。他们很多店都是被厂家买断的!所以货源一致。

   去批发前要计划下买的类目,不要到了店内再犹豫,也会造成批发老板对你的印象不佳。进好货后一定要问老板要收银条!或者收据,否则你脑子再好也记不住你每件货的批发价。

3.发布宝贝

    回来之后便开始拍照,因为有实物图更加的有说服力嘛~所以在总结一点哦~实物图非常重要!在买家没看到货的情况下,什么最能证明你货的好坏?只有实物图!所以奉劝大家千万不要偷懒不拍照,或者去别人的店内盗图。

    发布宝贝是一个累人的活,人总是会有惰性的~很长一段时间,我都是机械化的把宝贝图和自己拍的实物图放上去,简单的写一写介绍便完事。当然我也为此付出了惨痛的代价!店里的生意不怎么好,每天和刚宁一早就打开旺旺,听到的叮咚声都是来自广告或者促销。几天才有一个询问宝贝的买家,一个多礼拜才会有一笔生意……

   刚宁要比我细心的多,在看了好多皇冠店之后,她严厉地指出了我的错误555~发布宝贝是很重要的一环,对于宝贝的仔细的介绍是非常必要的,有些买家不喜欢询问,只是直接看了介绍,如果没有打动她或者没有她想要的咨询,便结束浏览~譬如宝贝的尺寸,材质,用途,优点等等,都是非常重要的,编辑宝贝的时候要用心,把该标示的东西都一一标示出来,以便买家第一时间了解宝贝的基本资料。

   于是我把所有的宝贝都重新编辑了一遍,该有的标示都清晰地标示出来,又在网上找了许多宝贝图引用于其中,这样,宝贝介绍就更加丰富了!功夫不负有心人,店里的生意的确有所起色,从一个礼拜一单,到几天就有两三单,这样让我和刚宁有了更大的信心。

4.与买家交流

   做了一阶段下来,看着店里的信用从小心心到了小蓝钻~买家也越来越多,在和买家的交流中我们也总结了一些经验,从一开始一味的介绍宝贝有多好,有多么经济实惠,到后来地按照买家的要求推荐宝贝,并且和买家诚心交流,并不需要阿谀奉承~只要用心去对待,站在彼此的角度去感受去体会就好了,这样,买家也能感受到宾至如归~买家收到货后,我总会主动去询问买家收到货后的满意度。第一时间了解买家的感受。这既对自己的货多一层了解,也能通过热情的服务,减少甚至消灭差评。

5.模仿和超越

   在空下来的许多时候我们便会看看其他的店铺,因为有好多可以学习的地方,也可以参考下别的小店的促销活动。有一句话真的很对,没有人一开始便可以成功,都是从模仿开始,然后努力超越!这就是成功。这个是我们一直在努力的方向!

   现在每天都会平均有四五个单。虽然还是少量的订单,但是我和刚宁两个人都觉得我们还有很长一段路要走,这条路是急不来的,虽然我们不拒绝一夜暴富,但是我们也不会抱有一夜暴富的心~因为我们更加享受这样脚踏实地的感觉。

6.新型武器

   最近刚宁在店里弄了个量子恒道店铺统计的模块,可以观察每天店铺的浏览量还有比较受关注的宝贝的点击量之类的信息。这样我们就可以有的放矢,随时可以知道买家对哪些宝贝感兴趣,与此同时也可知道哪些宝贝是应该推荐的更加好的~哪些宝贝推荐的还不够,做一些调整会更好之类的~这样就可以事半功倍啦~

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