作为一个淘宝卖家,想要赚到更多的钱,想要打败对手,就要做到知己知彼,方才可以百战不殆。今天网店网就从开网店的程序上给大家支招。
首先:
1.店铺装修PK。
自动充值软件的店铺装修根据笔者在淘宝网的调查分析,几乎就是前篇一律。所以这个环节基本可以忽略。
2.宝贝描述。
宝贝描述几乎所有的卖家做的都很不错。几乎都是一样的文字描述,模仿淘宝上同类行业中的皇冠店铺即可。
3.店铺信誉。
店铺信誉这里就开始逐渐有差距啦。买家购买产品一般都会挑选信誉比较好,评价比较好的店铺购买产品。
有的卖家选择最快最直接的方式,采取刷信誉的方式。
有的卖家就会自己一点一点的积攒信誉,虽然我赞同这种方法,但是第一种方法更接近于赚钱。
如果作为卖家的你,如果想要快速的赚到钱,我还是建议你去刷钻。
4.客服。
客服这个环节很重要。一类卖家自己做客服,而一类卖家则选择雇佣别人来做客服。
先说自己做客服,这样的客服则更用心,更细心,但是心态好像总是不太好,总希望把软件卖出去,有种太黏人的感觉,和顾客没有距离感,把握不住尺度,往往卖不出去自己的软件和产品。
而雇人做客服的店长,虽然店员有时候不屑一顾,但是有时候却往往能卖的出去产品,产生订单,这就是心态的问题,店员不会考虑老板的感受,顾客上门需要买,客服就卖,不买就算了,有些顾客觉得不错就恰恰购买了这家店铺的产品。
5.售后服务。
这个环节差距就更大啦。为了快速赚到钱,用户在购买的时候把自己的产品吹的天花乱坠,用户买过以后就把客户放在一边,忽冷忽热,售后服务不够好。其实大多数顾客购买产品其实买的就是售后服务,想要把自己的生意做的长久,你要明白一点:上帝就是顾客,所以你必须要照顾好顾客。
这次的PK就是好与坏的PK也是沉淀与浮躁的PK。如果你想赚到钱,那么就需要沉淀下来,不要浮躁。最后希望所有得店长都可以赚到大把钞票。
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